Reverse Health
Allgemeine Geschäftsbedingungen und Politik zur Alternativen Streitbeilegung
Diese Nutzungsbedingungen („Nutzungsbedingungen“) regeln die Nutzung von reverse.health oder Iterationen davon (einschließlich, ohne Einschränkung, join.reverse.health, latam.reverse.health, br.reverse.health, uk.reverse.health, eu.reverse.health, au.reverse.health, ca.reverse.health, nz.reverse.health und sa.reverse.health) (zusammen die „Website“) und die Reverse Health Mobile-Anwendung (die „Anwendung“). Die Website und die Anwendung sind Eigentum von Reverse Health, SIA, einer lettischen Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit der Firmenadresse Liepāja, Rietumkrasta iela 2 - 9, LV-3416 („Reverse Health“ oder „Unternehmen“) und werden von ihr betrieben.
BITTE LESEN SIE DIE NUTZUNGSBEDINGUNGEN SORGFÄLTIG DURCH, BEVOR SIE DIE PLATTFORM NUTZEN ODER DARAUF ZUGREIFEN. DURCH DEN ZUGRIFF ODER ANDERE NUTZUNG DER PLATTFORM ERKLÄREN SIE SICH EINVERSTANDEN UND STIMMEN DIESEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN ZU, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF, DIE VEREINBARUNG ZUR SCHIEDSVEREINBARUNG UND DEM VERZICHT AUF SAMMELKLAGE, DIE HIERIN FESTGELEGT SIND. SIE STIMMEN ZU, DASS SIE VOLLJÄHRIG SIND, UM EIN BINDENDES VERTRAGSVERHÄLTNIS EINGEHEN ZU KÖNNEN UND WENN SIE DIESE NUTZUNGSBEDINGUNGEN IM NAMEN EINER DRITTEN PARTEI AKZEPTIEREN, DANN HABEN SIE DIE BEFUGNIS, DIESE DRITTE PARTEI ZU BINDEN. WENN SIE NICHT ALLEN BEDINGUNGEN DIESER VEREINBARUNG ZUSTIMMEN, HABEN SIE KEINE RECHTE, AUF DIE PLATTFORM ZUZUGREIFEN ODER DIE PLATTFORM ZU NUTZEN.
UMFANG DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN
Sofern nicht anders angegeben, gelten diese Nutzungsbedingungen für Ihre Nutzung aller Plattformen, die im Besitz oder unter der Verwaltung des Unternehmens und seiner Tochtergesellschaften stehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf diese Plattform und jede andere Website oder App, die das Unternehmen derzeit oder in der Zukunft besitzt oder betreibt. Im Sinne dieser Nutzungsbedingungen bedeutet Der Zahlungsabwickler von Reverse, Reverse Group, Inc oder jede Einrichtung oder Person, die direkt oder indirekt eine kontrollierende Beteiligung am Unternehmen besitzt, im Besitz des Unternehmens ist oder unter gemeinsamer Kontrolle mit dem Unternehmen steht.
DIENSTLEISTUNGEN
Unter Einhaltung der Nutzungsbedingungen bietet die Reverse Health den Nutzern Plattformdienste an, einschließlich eines personalisierten Abnehm-Coaching-Programms, personalisierter Mahlzeitenpläne, Zugang zu Ernährungsberatern und Gesundheitscoaches, monatliche Gespräche und Zugang zur ’s Mitgliedergruppe mit Gleichgesinnten.
accounts
a)Um auf das personalisierte Abnehm-Coaching-Programm zuzugreifen und bestimmte Abschnitte und Funktionen der Plattform zu nutzen, müssen Sie zunächst unser Quiz auf unserer Plattform durchführen, sich registrieren und ein Konto bei uns erstellen.
b)Zur Registrierung eines Kontos müssen Sie uns eine E-Mail-Adresse zur Verfügung stellen.
c)Wenn Sie ein Konto auf unserer Plattform erstellen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass alle persönlichen Informationen, die Sie uns über Ihr Konto zur Verfügung stellen, auf dem neuesten Stand, genau und wahrheitsgemäß sind. Ihre persönlichen Informationen können Sie aktualisieren, falls sie sich ändern.
d)Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto zu sperren oder zu kündigen, wenn Sie unsere Plattform illegal nutzen oder gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen.
e)Im Falle eines Streits über den Besitz eines Benutzerkontos behalten wir uns das Recht vor, den Besitz eines Benutzerkontos auf der Grundlage unseres vernünftigen Ermessens festzulegen.
NUTZERNAMENAME AND PASSWORT
a)Jede Person, die die Plattform nutzt, muss sich mit einem eigenen Konto registrieren.
b)Sie sind allein dafür verantwortlich, Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort zu schützen und die Vertraulichkeit zu wahren. Sie erklären sich damit einverstanden, Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort mit keiner Person zu teilen und wenn Sie eine juristische Person sind, die keine natürliche Person ist, dürfen Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort nur mit einer autorisierten Person teilen, die Ihr Konto nutzen darf.
c)Sie erklären sich damit einverstanden, uns unverzüglich zu benachrichtigen, wenn Sie einen unbefugten Gebrauch Ihres Kontos oder einen unbefugten Zugriff auf das Passwort für ein Konto vermuten oder feststellen.
d)Sie erklären sich außerdem damit einverstanden, sich nicht mit dem Benutzernamen und dem Passwort eines anderen Benutzers der Plattform anzumelden, wenn Sie nicht berechtigt sind, beides zu verwenden, oder eine solche Verwendung gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen würde.
NICHT ZULÄSSIGE NUTZUNG
a)Als Benutzer unserer Plattform erklären Sie sich damit einverstanden, unsere Plattform legal zu nutzen, sie nicht für illegale Zwecke zu verwenden und nicht:
i.Rechte anderer Benutzer unserer Plattform verletzen;
ii.urheberrechtliche Rechte der Eigentümer der Plattform oder eines Dritten der Plattform verletzen;
iii.sich in das Konto eines anderen Benutzers der Plattform einhacken; oder
iv.sich in irgendeiner Weise illegal oder betrügerisch verhalten.
b)Wenn wir der Meinung sind, dass Sie unsere Plattform illegal nutzen oder gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen, behalten wir uns das Recht vor, Ihren Zugang zu unserer Plattform einzuschränken, auszusetzen oder zu beenden. Wir behalten uns auch das Recht vor, alle rechtlichen Schritte zu unternehmen, die erforderlich sind, um Sie am Zugriff auf unsere Plattform zu hindern.
PREISE UND ANDERE GEBÜHREN
a)Die Nutzung bestimmter Dienstleistungen wie Zugang zum personalisierten Abnehm-Coaching-Programm, personalisierter Mahlzeitenplan, Zugang zu Ernährungsberatern und Gesundheitscoaches, monatlicher Gespräche, Zugang zur ’ Mitgliedergruppe (“Bezahlte Dienstleistungen” oder “Abonnementdienste”) unterliegt der Zahlung entsprechender Gebühren (“Gebühren”), wie von der Reverse Health nach eigenem Ermessen festgelegt.
b)Die Reverse Health behält sich das Recht vor, die Gebühren jederzeit zu ändern.
c)Preise für bezahlte Dienstleistungen werden zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf unserer Plattform angezeigt.
d)Preise, die auf der Plattform veröffentlicht sind, gelten nur zum Zeitpunkt des Kaufs und spiegeln keine Zusage der Reverse Health in Bezug auf zukünftige Preise wider.
e)Sie sind für die Zahlung aller anfallenden Steuern im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der bezahlten Dienstleistungen oder für Zahlungen oder Einkäufe verantwortlich, die Sie tätigen.
f)Wenn die Reverse Health verpflichtet ist, Steuern für die von Ihnen zu zahlenden Gebühren einzuziehen oder zu zahlen, können diese Steuern zu den Gebühren hinzugefügt und in der Rechnung für diese Transaktion ausgewiesen werden. Wir empfehlen Ihnen, die Existenz zusätzlicher Gebühren zu überprüfen, die Ihnen von Dritten im Zusammenhang mit dem Kauf der bezahlten Dienstleistungen in Rechnung gestellt werden können (wie Gebühren für internationale Transaktionen, Währungsumtauschgebühren oder Gebühren, die von Banken oder Kreditkartenunternehmen erhoben werden). Die Reverse Health ist nicht für solche zusätzlichen Gebühren oder Kosten verantwortlich
g)Im Rahmen der Registrierung oder Übermittlung von Informationen zur Erbringung der bezahlten Dienstleistungen autorisieren Sie auch die Reverse Health (entweder direkt oder über ihre Tochtergesellschaften, Tochterunternehmen oder andere Dritte), Zahlungen und Gebühren anzufordern und einzuziehen (oder auf andere Weise Abrechnungsmaßnahmen zu ergreifen) von unseren Zahlungsanbietern oder Ihrem ausgewiesenen Bankkonto und um alle Anfragen vorzunehmen, die die Reverse Health oder ihre Tochtergesellschaften für nützlich oder erforderlich erachten, um Ihr ausgewiesenes Zahlungskonto oder Ihre Finanzinformationen zu validieren, um eine rechtzeitige Zahlung sicherzustellen, einschließlich der Aktualisierung von Zahlungsdetails von Ihrem Zahlungs-, Kreditkarten- oder Bankkontoanbieter zu erhalten.
KÄUFE UND ZAHLUNGEN
a)Sie können Ihre Abonnementgebühren per PayPal, Kreditkarte (Mastercard, Amex, Visa, Discover) oder einer anderen vom Unternehmen angegebenen Zahlungsmethode(n) bezahlen. Durch die Nutzung unserer Dienste und die Durchführung von Zahlungen erkennen Sie an und stimmen zu, dass die Zahlungsabwicklung in den Vereinigten Staaten oder anderen Ländern erfolgen kann. über dritte zwischengeschaltete Unternehmen. Alle von unserem US-amerikanischen Zahlungsabwickler verarbeiteten Zahlungen werden als „Reverse Health“ oder „Reverse Group, Inc.“ angezeigt. auf Kontoauszügen Ihres Finanzinstituts. Der konkrete Ort der Zahlungsabwicklung kann aufgrund einer Reihe von Faktoren variieren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, der verwendeten Zahlungsmethode und dem Standort des Zahlungsabwicklers. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Zahlungsabwicklungspraktiken oder der Sicherheit Ihrer Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte wie in unserer Datenschutzrichtlinie angegeben.
b)Durch die Nutzung der Plattform oder die Durchführung von Transaktionen mit Reverse Health SIA erkennen Sie an und stimmen zu, dass Ihre Geschäftsbeziehung ausschließlich mit Reverse Health SIA besteht. Alle Rechtsstreitigkeiten, Ansprüche oder Probleme, die sich aus unseren Diensten oder Ihrem Abonnement ergeben, liegen ausschließlich zwischen Ihnen und Reverse Health SIA. Dazu gehören Streitigkeiten im Zusammenhang mit Abrechnung, Zahlungen oder anderen Aspekten unserer Dienstleistungen. Sie verstehen weiterhin und stimmen zu, dass alle Zahlungsabwickler, die Reverse Health SIA für die Abwicklung von Zahlungen von US-amerikanischen Kunden einsetzt, wie etwa „Reverse Group, Inc.“, ausschließlich Vermittler für die Zahlungsabwicklung sind und in keiner Weise an der Erbringung der Dienstleistungen beteiligt sind , und keine anderen Parteien dürfen in Streitigkeiten oder Rechtsangelegenheiten im Zusammenhang mit den von Reverse Health SIA bereitgestellten Dienstleistungen verwickelt werden.
c)Wir haften nicht für direkte oder indirekte Verluste, die Ihnen durch die Nutzung von Zahlungsmöglichkeiten durch Dritte entstehen.
d)Wenn wir glauben, dass Ihre Zahlung gegen ein Gesetz oder die Nutzungsbedingungen verstoßen hat, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Transaktion zu stornieren oder rückgängig zu machen.
e)Bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben, überprüfen Sie bitte Ihre Informationen und Kaufdetails. Es liegt in Ihrer Verantwortung, alle Informationen und Kaufdetails zu überprüfen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Angaben und Kaufdaten zu überprüfen und zu bearbeiten, bevor Sie Ihre Kreditkartendaten eingeben und die Zahlung durchführen.
f)Nachdem Sie eine Bestellung über unsere Plattform aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, SMS oder “Magic Link” um Ihnen den Zugriff auf das Programm zu ermöglichen. Damit nimmt das Unternehmen ’s die Bestellung an. Bitte überprüfen Sie die Bestätigungs-E-Mail und informieren Sie uns, wenn die Informationen in der Bestätigungs-E-Mail falsch sind.
g)Sobald wir über einen Fehler in Bezug auf die Preisgestaltung informiert werden, werden wir entsprechende Schritte unternehmen, um den Fehler zu beheben.
h)Wir behalten uns das Recht vor, über die Plattform aufgegebene Bestellungen nach eigenem Ermessen abzulehnen.
ABONNEMENTS
a)Die Plattform bietet verschiedene Optionen hinsichtlich der Art und Dauer des Abonnements an. Unabhängig von der gewählten Option verlängert sich Ihr Abonnement automatisch, bis Sie die Kündigung Ihres Abonnements beantragen.
b)Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen. Ihre Kündigung wird zum Ende der Abonnement- oder Verlängerungslaufzeit wirksam. Nach Ihrer Kündigung bleibt Ihr Zugriff auf die Plattform bis zum Ende der Abonnement- oder Verlängerungslaufzeit ununterbrochen bestehen.
c)Per In-App-Kauf erworbene Abonnements müssen durch Änderung der entsprechenden Einstellungen im App Store, in dem Sie das Abonnement gekauft haben, oder im App Store gekündigt werden‘Abonnement verwalten’ Abschnitt auf der Plattform. Alternativ können Sie uns auch eine E-Mail an senden help@reverse.health wenn Sie das Abonnement auf der Website erworben haben.
STORNIERUNGS- UND RÜCKERSTATTUNGSBEDINGUNGEN
a)Wenn Sie unsere Abonnementdienste abonnieren, erwerben Sie digitale Inhalte, die auf Sie zugeschnitten sind. Als digitale Inhalte gelten digitale Inhalte“used” nach dem DOWNLOAD oder ÖFFNEN. Alle auf der Plattform getätigten Abonnementkäufe sind nicht erstattungsfähig und nicht umtauschbar.
b)Rückerstattungen können nur unter folgenden Umständen gewährt werden:
i.Sie haben keinen Zugang zu Ihrem personalisierten Abnehm-Coaching-Programm erhalten (TOS 9(c)); oder
ii.Sie haben ein fehlerhaftes Produkt erhalten. (TOS 9(d)).
c)Wenn Sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf keinen Zugang zu Ihrem personalisierten Abnehm-Coaching-Programm erhalten haben:
i.Überprüfen Sie Ihren SPAM-/WERBE-Ordner auf Ihre Login-Zugangs-E-Mail von REVERSE GROUP.
ii.Senden Sie eine E-Mail an unser Support-Team unter help@reverse.health um Ihre Bedenken zu äußern.
iii.Unser Support-Team wird sein Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Wenn Sie jedoch nichts von uns hören oder Ihre Anmeldedaten nicht innerhalb von 14 Tagen nach dem Absenden Ihrer Benachrichtigungs-E-Mail erhalten, können Sie Ihr Abonnement kündigen und eine vollständige Rückerstattung beantragen.
d)Wenn Sie ein defektes Produkt erhalten haben:
i.Senden Sie eine E-Mail an unser Support-Team unter help@reverse.health mit einem Screenshot oder einer Bildschirmaufnahme des fehlerhaften Produkts.
ii.Falls das Unternehmen den Produktfehler nicht innerhalb von 14 Tagen beheben kann, können Sie Ihr Abonnement kündigen und eine Rückerstattung beantragen.
e)Wenn Ihr Rückerstattungsantrag genehmigt wird, erhalten Sie innerhalb von 10 Werktagen nach Ihrem Rückerstattungsantrag eine Rückerstattung und verlieren den Zugriff auf die kostenpflichtigen Dienste. Die Rückerstattung erfolgt auf demselben Weg, den Sie für die Zahlung verwendet haben.
f)Eine Wichtige Anmerkung zu Kreditkartenstreitigkeiten: Wenn du deinen Kauf bei deinem Kreditkartenanbieter bestreitest, können wir deine Zahlung erst zurückerstatten, wenn der Streit vom Anbieter vollständig bearbeitet wurde. Es kann mehrere Monate dauern, bis ein Anbieter eine Streitigkeit löst. Darüber hinaus können wir Gebühren in Fällen, die zugunsten des Händlers geschlossen wurden, nicht rückgängig machen. Wir bitten dich freundlich, uns die Möglichkeit zu geben, etwaige Bedenken direkt mit dir zu klären, bevor du diesen langwierigen und schwierigen Prozess einleitest.
FAIRE RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIEN
Unklare oder unfaire Rückerstattungsrichtlinien sind frustrierend. Wir wissen das Vertrauen zu schätzen, das Sie mit Ihrer Entscheidung für den Kauf unseres Programms entgegengebracht haben. Obwohl wir davon überzeugt sind, dass Ihnen unser Programm gefallen wird und Sie es zu einem Teil Ihres Lebens machen möchten, verstehen wir auch, dass es Gründe geben kann, warum unser Programm aufgrund persönlicher, medizinischer oder anderer unvorhergesehener Umstände nicht zu Ihnen passt. Unsere “faire Rückerstattungsrichtlinie”ermöglicht unter den folgenden Umständen eine vollständige oder teilweise Rückerstattung der ursprünglichen oder Verlängerungszahlungen für den Abonnementdienst:
a)Sie können das Programm aufgrund diätetischer oder anderer medizinischer Einschränkungen nicht beginnen oder fortsetzen.Wenn Ihr behandelnder Arzt nach dem Kauf oder der Verlängerung Ihrer Abonnementdienste schriftlich mitteilt, dass Ihre Teilnahme am Programm medizinisch kontraindiziert ist, werden Sie für einen Zeitraum von mehr als 10 Tagen ins Krankenhaus eingeliefert und für einen Zeitraum von mehr als 10 Tagen in einer Langzeitpflegeeinrichtung untergebracht mehr als 10 Tage vergehen, können Sie unter den folgenden Bedingungen den gesamten Kauf- oder Verlängerungspreis für Ihre Abonnementdienste oder einen Teil davon erstattet bekommen:
i.Für den Fall, dass ein schriftlicher Nachweis (durch eine unterzeichnete Notiz oder E-Mail des)’s behandelnden Arztes vorliegt) ’s Medizinische Kontraindikationen für die Teilnahme am Programm werden an help@reverse.health geschickt. Innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf oder der Verlängerung des Abonnements wird der Kaufpreis oder die Verlängerung der Abonnementdienste vollständig zurückerstattet.
ii.Im Falle eines ’s Krankenhausaufenthalts für einen Zeitraum von mehr als 10 Tagen, Tod und/oder Unterbringung in einer Langzeitpflegeeinrichtung für einen Zeitraum von mehr als 10 Tagen (Nachweis durch eine unterzeichnete Notiz oder E-Mail des).’s behandelnden Arzt und an help@reverse.health) geschickt. Innerhalb der ersten 30 Tage nach den Abonnementdiensten oder dem Kauf einer Verlängerung werden die Abonnementdienste oder der Kauf einer Verlängerung vollständig zurückerstattet.
iii.Im Falle eines ’sKrankenhausaufenthalts für einen Zeitraum von mehr als 10 Tagen, eines Todesfalls und/oder einer Unterbringung in einer Langzeitpflegeeinrichtung für einen Zeitraum von mehr als 10 Tagen (Nachweis durch eine unterzeichnete Notiz oder E-Mail des).’s behandelnden Arzt und an help@reverse.health) geschickt. Nach den ersten 30 Tagen des Kauf- oder Verlängerungszeitraums der Abonnementdienste wird der Kauf oder die Verlängerung der Abonnementdienste anteilig zurückerstattet.
b)Wenn Sie trotz Ihrer gewissenhaften Bemühungen, das Programm einzuhalten, nicht die gewünschten Ergebnisse sehen, erstatten wir Ihnen Ihr Geld gemäß unserer Garantie für Ergebnisse beim Abnehmen. Unser Programm soll Ihnen helfen, Ihre Ziele zu erreichen. Wir wissen jedoch, wie schwierig es sein kann, die Zeit, Energie und Motivation zu finden, um in Ihrem Leben etwas zu verändern. Wenn Ihre nach Treu und Glauben (siehe unten) durchgeführten Bemühungen, das Programm zu befolgen, nicht zu den gewünschten Ergebnissen führen, wird Ihr Abonnement unter Einhaltung der folgenden Nachweise und Bedingungen vollständig erstattet:
i.Bemühungen nach Treu und Glauben Als Teilnahme am Programm gilt Folgendes: für einen Zeitraum von 14 aufeinanderfolgenden Tagen zu einem beliebigen Zeitpunkt während der 30 Tage nach Ihrem ersten Abonnementdienstkauf: a) die Zubereitung und den Verzehr von Mahlzeiten gemäß Ihrem Ernährungsplan; b) Führung täglicher Lebensmittelprotokolle, wie in Ihrem Programm vorgesehen; c) tägliches Tracking der Schritte, wie in Ihrem Programm vorgesehen; d) Teilnahme an täglichen Trainingseinheiten, wie in Ihrem Programm vorgesehen, und e) Teilnahme an unserer Facebook-Gruppe für exklusive Mitglieder.
ii.Beweis für die Bemühungen nach Treu und Glauben Um dem Programm zu folgen, ist Folgendes definiert: a) ein Foto von mindestens 1 Mahlzeit pro Tag aus Ihrem Ernährungsplan für 14 aufeinanderfolgende Tage (oder mindestens 1 Mahlzeit pro Tag aus Ihrer persönlichen Essensauswahl gemäß dem Programm + Screenshots). Lebensmittelprotokolle für die oben genannte Anzahl von Tagen) UND b) Screenshots des Trackers, die Ihre täglichen Schritte für die 14 aufeinanderfolgenden Tage zeigen UND c) Screenshots des Trackers, die zeigen, dass Sie mindestens 14 Tage lang ein Training über die App durchgeführt haben UND d) a Screenshot Ihres Engagements in unserer Facebook-Gruppe für exklusive Mitglieder.
iii.Wenn Sie innerhalb von 35 Tagen nach dem Kauf Ihrer Abonnementdienste mitteilen, dass Sie mit dem Programm nicht die gewünschten Ergebnisse erzielen, senden Sie den hierin definierten Nachweis von Treu und Glauben an help@reverse.health. Ihr Kauf von Abonnementdiensten wird vollständig zurückerstattet.
iv.Bitte beachten Sie, dass Sie nur bei vollständiger Erfüllung der oben genannten Bedingungen Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung haben. Diese faire Rückerstattungsrichtlinie gilt nur für Ihr Abonnement des Programms und gilt nicht für andere In-App-Käufe von Waren und Ergänzungen. Wenn Sie die oben genannten Bedingungen nicht erfüllen, können Sie Ihr Abonnement dennoch gemäß unserer Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinie kündigen.
c)Du hast besondere Umstände oder andere Anliegen. Solltest du besondere Umstände oder andere Anliegen haben, die nicht genau in die Absätze 9 und 10(a-b) hier passen, werden wir in gutem Glauben mit dir zusammenarbeiten, um zu einer fairen Lösung zu kommen. Dies kann nach unserem alleinigen Ermessen eine vollständige oder teilweise Rückerstattung beinhalten.
d)Wenn deine Anfrage für eine vollständige Rückerstattung genehmigt wird, erhältst du die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen nach deiner Rückerstattungsanfrage und du verlierst den Zugang zu den kostenpflichtigen Diensten. Wenn deine Anfrage für eine teilweise Rückerstattung genehmigt wird, erhältst du die Rückerstattung ebenfalls innerhalb von 10 Werktagen nach deiner Rückerstattungsanfrage und dein Zugang zu den kostenpflichtigen Diensten wird für die verbleibende(n) Laufzeit(en) deines Abonnements fortgesetzt. Die Rückerstattung erfolgt auf dem gleichen Weg, den du für die Zahlung verwendet hast.
e)Eine wichtige Mitteilung zu Kreditkartenstreitigkeiten: Wenn du deinen Kauf bei deinem Kreditkartenanbieter anfechtest, können wir deine Zahlung erst zurückerstatten, wenn der Streit vom Anbieter vollständig bearbeitet ist. Es kann mehrere Monate dauern, bis ein Anbieter einen Streitfall klärt. Außerdem können wir Gebühren nicht rückgängig machen, wenn der Fall zu Gunsten des Händlers geschlossen wird. Wir möchten dich höflich darum bitten, uns die Gelegenheit zu geben, etwaige Bedenken direkt mit dir zu klären, bevor du diesen langwierigen und schwierigen Prozess einleitest.
RÜCKERSTATTUNGSVERFAHREN UND DOKUMENTATION
a)Alle Rückerstattungsanträge gemäß den Absätzen 9 und 10 sollten zur Prüfung an help@reverse.health gesendet werden.
b)Obwohl wir uns bemühen, die Rückerstattungsanträge zügig zu prüfen, kann die Prüfung des Antrags bis zu drei (3) Werktage dauern.
c)Genehmigte Rückerstattungsanträge werden per E-Mail an die in Ihrem Konto hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet.
d)Vorbehaltlich der Richtlinien und Praktiken Ihres Finanzinstituts werden Rückerstattungen innerhalb von zehn (10) Werktagen nach unserer schriftlichen Genehmigung der Rückerstattung dem ursprünglich für den Kauf verwendeten Zahlungsmittel gutgeschrieben.
e)Für den Fall, dass genehmigte Rückerstattungen von Ihrem Finanzinstitut nicht innerhalb von zehn (10) Werktagen nach unserer schriftlichen Genehmigung der Rückerstattung gutgeschrieben werden, wenden Sie sich bitte an help@reverse.health, um Unterstützung zu erhalten.
f)Bitte beachten Sie, dass im Falle einer Kreditkartenstreitigkeit oder einer „Rückbuchung“ die oben beschriebene Rückerstattungsfrist um 60–90 Tage verlängert wird, während Ihr Finanzinstitut seine Untersuchung abschließt. Während dieser Untersuchung können wir Ihren Rückerstattungsantrag nicht genehmigen oder bearbeiten. Falls Ihr Einspruch von Ihrem Anbieter abgelehnt wird, können wir Ihren Rückerstattungsantrag nicht berücksichtigen oder bearbeiten.
RUHENDE KONTEN
Unbeschadet Ihrer gegenteiligen Anfrage und der einschlägigen Daten- und Datenschutzgesetze können wir Ihr Konto löschen, wenn wir keine Aktivität in Ihrem Konto feststellen und diese Inaktivität sieben Jahre lang anhält.
EIGENTUMSBESCHRÄNKUNGEN UND GEISTIGES EIGENTUM
a)Die Plattform, einschließlich ihres allgemeinen Layouts, Erscheinungsbilds, Designs, Informationen, Inhalts, einschließlich, ohne Einschränkung, personalisierter Programme, aller Quellcodes, Datenbanken, Funktionen, Software, Audio, Video, Text, Fotos und Grafiken auf der Plattform ( Der“Inhalt”) und die darin enthaltenen Marken und Logos sowie andere darauf verfügbare Materialien sind, sofern nicht anders angegeben, ausschließliches Eigentum der Reverse Health und durch Urheberrechte, Markenrechte und andere Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.
b)Die Plattform, die Inhalte, Marken und Logos werden auf der Plattform bereitgestellt “AS IS” und sind nur zu Ihrer Information und zum persönlichen Gebrauch vorgesehen. Sofern nicht ausdrücklich in den Nutzungsbedingungen beschrieben, dürfen kein Teil der Plattform und keine Inhalte, Marken oder Logos kopiert, reproduziert, aggregiert, erneut veröffentlicht, hochgeladen, gepostet, öffentlich angezeigt, codiert, übersetzt, übertragen, verteilt, verkauft oder lizenziert werden ohne unsere ausdrückliche vorherige schriftliche Genehmigung zu verwenden oder anderweitig für kommerzielle Zwecke zu nutzen.
c)Der Zugriff auf kostenpflichtige Dienste ist auf autorisierte Benutzer beschränkt. Autorisierten Benutzern wird eine eingeschränkte Lizenz für den Zugriff und die Nutzung der Plattform für den persönlichen und nicht kommerziellen Gebrauch gewährt.
d)Benutzer haben kein Recht und stimmen ausdrücklich zu, Folgendes in Bezug auf die Plattform oder Teile, Komponenten oder Erweiterungen der Plattform nicht zu tun:
i.den Quellcode, die zugrunde liegenden Ideen, Algorithmen, Struktur oder Organisation rückwärts zusammenbauen, dekompilieren, zurückentwickeln oder auf andere Weise versuchen, ihn abzuleiten;
ii.Urheberrechtsvermerke, Kennzeichnungen oder andere Eigentumshinweise entfernen;
iii.Automatisierungssoftware (Bots), Hacks, Modifikationen (Mods) oder andere nicht autorisierte Software Dritter verwenden, die darauf ausgelegt ist, die Plattform zu modifizieren;
iv.versuchen, sich unbefugten Zugriff auf die Plattform oder die mit der Plattform verbundenen Computersysteme oder Netzwerke zu verschaffen, sie zu stören, zu beschädigen oder zu stören;
v.technische Maßnahmen oder Inhaltsschutzmaßnahmen der Plattform zu umgehen, zu entfernen, zu ändern, zu deaktivieren, zu verschlechtern oder zu vereiteln;
vi.Verwenden Sie Roboter, Spider, Crawler oder andere automatische Geräte, Prozesse, Software oder Abfragen, die Folgendes abfangen: “Minen,” die Plattform durchsuchen oder auf andere Weise darauf zugreifen, um Informationen oder Daten von oder über die Plattform zu überwachen, zu extrahieren, zu kopieren oder zu sammeln, oder einen manuellen Prozess durchführen, um das Gleiche zu tun. Viren, Trojaner, Würmer, Logikbomben oder andere Materialien, die bösartig oder technologisch schädlich sind, in unsere Systeme einschleusen;
vii.Viren, Trojaner, Würmer, Logikbomben oder andere Materialien, die bösartig oder technologisch schädlich sind, in unsere Systeme einschleusen;
viii.ohne unsere ausdrückliche Zustimmung Teile oder Teile des personalisierten Abnehm-Coaching-Programms oder der personalisierten Ernährungspläne zu kopieren, zu reproduzieren oder zu verwenden;
ix.die Plattform in einer Weise nutzen, die die Plattform beschädigen, deaktivieren, überlasten oder beeinträchtigen oder andere Benutzer beeinträchtigen könnte’ Freude an der Plattform; oder
x.auf die Plattform in einer Weise zuzugreifen oder sie zu nutzen, die nicht ausdrücklich durch diese Nutzungsbedingungen gestattet ist.
xi.Die Nutzer erklären sich außerdem damit einverstanden, keinem anderen die oben genannten Handlungen zu gestatten oder zu autorisieren.
BEWERTUNGEN
a)Wir behalten uns das Recht vor, Bewertungen nach unserem alleinigen Ermessen und unserer Entscheidung zu entfernen:
i.könnten in irgendeiner Weise als illegal oder betrügerisch angesehen werden;
ii.könnten in irgendeiner Weise als unangemessen oder beleidigend angesehen werden;
iii.könnten in irgendeiner Weise als Spam, Unsinn, Gewalt oder Täuschung angesehen werden;
iv.unsere Rechte oder die Dritter verletzen’s private und/oder vertrauliche Informationen;
v.Urheberrechte, Markenrechte oder andere geistige Eigentums-, Eigentums- oder Datenschutz-, Datenschutz- oder Publizitätsrechte von uns oder Dritten verletzen;
vi.gegen geltende lokale oder internationale Gesetze, Vorschriften und Konventionen verstoßen; oder
vii.gegen unsere oder die Richtlinien und/oder Nutzungsbedingungen Dritter verstoßen.
b)Jegliche Bewertungen, Vorschläge, Kommentare oder sonstiges Feedback zu den über die Plattform angebotenen Diensten (ob vorhanden, vorgeschlagen oder in Erwägung gezogen), die ein Benutzer bereitstellt und die geistigen Eigentumsrechten unterliegen oder unterliegen können (as “Feedback”), ist ausschließliches Eigentum von Reverse Health.
c)Indem Sie Reverse Health solches Feedback zur Verfügung stellen, erkennen Sie an und stimmen zu, dass es von Reverse Health verwendet werden darf:
i.Weiterentwicklung, Anpassung und Verbesserung der Reverse Health’s Dienstleistungen;
ii.Bereitstellung laufender Hilfe und technischer Unterstützung;
iii.Sie aufgrund Ihres Feedbacks mit allgemeinen oder personalisierten Mitteilungen und/oder Interviewanfragen zu kontaktieren;
iv.bestimmte Werbeaktionen ermöglichen, sponsern und anbieten sowie die Leistung überwachen;
v.aggregierte statistische Daten und andere aggregierte und/oder abgeleitete Informationen erstellen, die Reverse Health zur Bereitstellung und Verbesserung seiner Dienste verwenden kann;
vi.Erweiterung der Reverse Health’s Datensicherheit und Möglichkeiten zur Betrugsprävention; Und
vii.alle geltenden Gesetze und Vorschriften einhalten.
d)Sie versichern und garantieren, dass Ihr Feedback korrekt und vollständig ist und keine Rechte Dritter verletzt.
STREITIGKEITEN UNTER BENUTZER
Benutzer müssen versuchen, Konflikte untereinander zu lösen. Reverse Health wird sich nicht in Konflikte oder Streitigkeiten zwischen seinen Benutzern einmischen und übernimmt keine Haftung oder Verantwortung dafür.
GEWÄHRLEISTUNGSAUSSCHLUSS
a)Ihre Nutzung der Plattform, ihrer Inhalte und aller über die Plattform bezogenen Dienste oder Artikel erfolgt auf eigenes Risiko. Die Plattform, ihre Inhalte und alle über die Plattform erhaltenen Dienste oder Artikel werden „WIE BESEHEN“ und „WIE VERFÜGBAR“ bereitgestellt, ohne jegliche Garantien jeglicher Art, weder ausdrücklich noch stillschweigend. Weder das Unternehmen noch mit dem Unternehmen verbundene Personen geben eine Garantie oder Zusicherung hinsichtlich der Vollständigkeit, Sicherheit, Zuverlässigkeit, Qualität, Genauigkeit oder Verfügbarkeit der Plattform oder ihrer Inhalte.
b)KEINE MEDIZINISCHE BERATUNG. Bevor Sie das personalisierte Coaching-Programm oder einen der Ernährungspläne ausprobieren, müssen Sie Ihren Arzt konsultieren. DIESE PLATTFORM IST KEIN ERSATZ FÜR EINE MEDIZINISCHE BERATUNG, DIAGNOSE ODER BEHANDLUNG. Suchen Sie bei Fragen zu einer medizinischen Erkrankung stets den Rat Ihres Arztes oder eines anderen qualifizierten Gesundheitsdienstleisters ein. Ignorieren Sie NIEMALS PROFESSIONELLEN MEDIZINISCHEN Rat oder verzögern Sie die Inanspruchnahme aufgrund irgendetwas auf dieser Plattform. Wenn Sie glauben, dass Sie einen medizinischen Notfall haben könnten, rufen Sie sofort Ihren Arzt an, wenden Sie sich an die Notaufnahme oder rufen Sie den Notdienst in Ihrem Wohnsitzland an. Wir empfehlen oder befürworten keine spezifischen Tests, Ärzte, Produkte, Verfahren oder Meinungen. DAS VERTRAUEN AUF INFORMATIONEN AUF DIESER PLATTFORM ERFOLGT AUSSCHLIESSLICH AUF EIGENE GEFAHR.
c)Diese Plattform umfasst interaktive Funktionen, die es Benutzern ermöglichen, mit uns und untereinander zu kommunizieren. Sie stimmen zu, dass aufgrund der begrenzten Natur einer solchen Kommunikation jegliche Beratung, die Sie erhalten, unvollständig und möglicherweise sogar irreführend sein kann. Daher ist jede Unterstützung, die Sie bei der Nutzung unserer Plattform erhalten, nicht möglich’s interaktive Funktionen stellen keine spezifische Beratung dar und sollten ohne weitere kompetente unabhängige Bestätigung nicht als verlässlich angesehen werden.
d)Nutzen Sie die Plattform nicht auf eine Weise, die Sie vom Fahren ablenkt oder illegal ist. Wir haften nicht für die Einhaltung der Verkehrsregeln durch Sie.
e)Es stellt keine Einschränkung oder einen Ausschluss von Gewährleistungen dar, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden können.
HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
KEINE ANDERE ORGANISATION AUSSER REVERSE HEALTH SIA ÜBERNIMMT DIE VERANTWORTUNG IN BEZUG AUF DIE PLATTFORM UND/ODER BEREITGESTELLTE DIENSTLEISTUNGEN. ALLE ANSPRÜCHE, ANFRAGEN UND ANDERE KOMMUNIKATIONEN IM ZUSAMMENHANG MIT DER PLATTFORM MÜSSEN DIREKT AN REVERSE HEALTH SIA GERICHTET WERDEN. DIE VORSTEHENDE HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG GILT NICHT IN DEM GESETZLICH VERBOTENEN UMFANG. BITTE BEACHTEN SIE DIE GELTENDEN GESETZE FÜR SOLCHE VERBOTE.
SIE ERKENNEN AUSDRÜCKLICH AN UND STIMMEN ZU, DASS WIR UND UNSERE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN NICHT FÜR DIREKTE, INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, BESONDERE, FOLGESCHÄDEN, EXEMPLARISCHE ODER STRAFSCHÄDEN ODER ANDERE SCHÄDEN JEGLICHER ART HAFTBAR SIND, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF SCHÄDEN FÜR ENTGANGENEN GEWINN, FIRMENWERT, NUTZUNG, DATEN ODER ANDERE IMMATERIELLE VERLUSTE (AUCH WENN WIR ÜBER DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN INFORMIERT WURDEN), DIE SICH AUS ODER INFOLGE VON SCHÄDEN ERGEBEN:
(A) DIE NUTZUNG ODER DIE UNMÖGLICHKEIT, DIE PLATTFORM ZU NUTZEN;
(B) DIE NUTZUNG VON INHALTEN ODER ANDEREN MATERIALIEN AUF DER PLATTFORM ODER WEBSITES ODER ANDEREN MIT DER PLATTFORM VERLINKTEN RESSOURCEN;
(C) DIE KOSTEN FÜR DIE BESCHAFFUNG VON ERSATZGÜTERN UND -DIENSTLEISTUNGEN, DIE SICH AUS GEKAUFTEN ODER ERHALTENEN GÜTERN, DATEN, INFORMATIONEN ODER DIENSTLEISTUNGEN, ERHALTENEN NACHRICHTEN ODER ÜBER DIE PLATTFORM ODER VON DER PLATTFORM ABGEGEBENEN TRANSAKTIONEN ERGEBEN;
(D) UNBEFUGTER ZUGRIFF AUF ODER VERÄNDERUNG IHRER ÜBERTRAGUNGEN ODER DATEN;
(E) AUSSAGEN ODER VERHALTEN DRITTER AUF UNSERER PLATTFORM ODER
(F) ALLE ANDEREN ANGELEGENHEITEN IM ZUSAMMENHANG MIT UNSERER PLATTFORM.
IN KEINEM FALL ÜBERSTEIGT UNSERE GESAMTHAFTUNG IHNEN GEGENÜBER FÜR ALLE SCHÄDEN, VERLUSTE UND KLAGEGRÜNDE (OB AUS VERTRAG, UNERLAUBTER HANDLUNG (EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF, FAHRLÄSSIGKEIT) ODER ANDERWEITIG) DEN VON IHNEN GEZAHLTEN BETRAG, GEGEBENENFALLS ZUGRIFF AUF UNSERE PLATTFORM. WENN SIE MIT EINEM TEIL UNSERER PLATTFORM ODER EINER DIESER BEDINGUNGEN UNZUFRIEDEN SIND & BEDINGUNGEN, IHRE EINZIGE UND AUSSCHLIESSLICHE RECHTSMITTEL IST DIE EINSTELLUNG IHRER NUTZUNG DIESER PLATTFORM. SOLLTE SICH HERAUSSTELLEN; DASS EIN TEIL DIESER HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG UNGÜLTIG IST; IST UNSERE HAFTUNG AUF DEN GESETZLICHEN UNFANG BESCHRÄNKT.
NICHTS IN DIESEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN BESCHRÄNKT ODER SCHLIESST EINE HAFTUNG AUS, DIE NACH GELTENDEM RECHT NICHT AUSGESCHLOSSEN ODER BESCHRÄNKT WERDEN KANN.ENTSCHÄDIGUNG
Sie werden Reverse Health und unsere jeweiligen Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, Vertreter und Vertreter von allen Ansprüchen, Klagen, Klagen, Verfahren, Schäden, Verbindlichkeiten, Kosten, Verlusten und Ausgaben (einschließlich Anwälten) entschädigen, verteidigen und schadlos halten’ Gebühren) im Zusammenhang mit oder im Zusammenhang mit a) den von Ihnen geposteten Benutzerinhalten; b) jegliche Vertrags- oder Geschäftsbeziehung mit einem anderen Nutzer; c) alle Beiträge oder Mitteilungen von Ihnen, die gegen geltendes Recht verstoßen oder auf andere Weise das geistige Eigentum oder andere Rechte Dritter verletzen.
VERBRAUCHERSCHUTZGESETZE
Soweit in Ihrer Gerichtsbarkeit Verbraucherschutzgesetze gelten und nicht ausgeschlossen werden können, schränken diese Nutzungsbedingungen Ihre gesetzlichen Rechte und Rechtsmittel gemäß diesen Gesetzen nicht ein. Diese Nutzungsbedingungen werden vorbehaltlich der Anwendung der zwingenden gesetzlichen Bestimmungen gelesen.
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Unsere Plattform kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten, die wir nicht besitzen oder kontrollieren. Wir sind nicht verantwortlich für die Inhalte, Richtlinien oder Praktiken von Websites oder Diensten Dritter, auf die auf unserer Plattform verlinkt ist. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien dieser Websites Dritter zu lesen, bevor Sie diese Websites nutzen.
APPLE APP STORE
a)Durch Herunterladen der App von einem Gerät von Apple, Inc. (“Apple”) oder von Apple’s App Store, erkennen Sie dies ausdrücklich an und stimmen dem zu:
i.Apple ist nicht Vertragspartei dieser Nutzungsbedingungen. Apple ist nicht für die App oder deren Inhalt verantwortlich und hat keinerlei Verpflichtung, Wartungs- oder Supportleistungen in Bezug auf die App bereitzustellen.
ii.Die Ihnen im Rahmen dieser Vereinbarung gewährte Lizenz beschränkt sich auf ein persönliches, begrenztes, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Recht zur Installation der Plattform auf den von Apple autorisierten Apple-Geräten, die Sie besitzen oder kontrollieren, für den persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch den in Apple festgelegten Nutzungsregeln’s App Store Nutzungsbedingungen.
iii.Falls die App einer geltenden Garantie nicht entspricht, können Sie Apple benachrichtigen und Apple erstattet Ihnen gegebenenfalls den Kaufpreis für die App. Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang hat Apple keinerlei weitere Gewährleistungsverpflichtungen in Bezug auf die App.
iv.Apple ist nicht dafür verantwortlich, Ansprüche von Ihnen oder Dritten im Zusammenhang mit der Anwendung oder Ihrem Besitz oder Ihrer Nutzung der Anwendung zu erfüllen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, (a) Produkthaftungsansprüche; (b) jede Behauptung, dass die App nicht den geltenden gesetzlichen oder behördlichen Anforderungen entspricht; und (c) Ansprüche, die sich aus Verbraucherschutzgesetzen oder ähnlichen Gesetzen ergeben.
v.Im Falle einer Behauptung Dritter, dass die App oder Ihr Besitz und Ihre Nutzung der App einen Dritten verletzen’s Apple ist nicht für die Untersuchung, Verteidigung, Beilegung oder Entlastung solcher Ansprüche wegen Verletzung geistigen Eigentums verantwortlich.
vi.Sie sichern zu und garantieren, dass (a) Sie sich nicht in einem Land befinden, das einem Embargo der US-Regierung unterliegt oder das von der US-Regierung als Land bezeichnet wurde “Unterstützung von Terroristen” Land; und (b) Sie sind nicht auf einer Liste verbotener oder eingeschränkter Parteien der US-Regierung aufgeführt.
vii.Apple und seine Tochtergesellschaften sind Drittbegünstigte dieser Nutzungsbedingungen, und wenn Sie die Nutzungsbedingungen akzeptieren, hat Apple das Recht (und es wird davon ausgegangen, dass Apple das Recht akzeptiert hat), diese Nutzungsbedingungen als Dritter gegen Sie durchzusetzen.
GOOGLE PLAY
Durch Herunterladen der Plattform von Google Play (oder seinen Nachfolgern), das von Google, Inc. oder einem seiner verbundenen Unternehmen betrieben wird (“Google”), Sie erkennen ausdrücklich an und stimmen zu, dass im Falle eines Konflikts zwischen (a) den Google Play-Nutzungsbedingungen und den Google Play-Geschäfts- und Programmrichtlinien oder anderen Bedingungen, die Google als Standard-Endbenutzerlizenzbedingungen für Google Play bezeichnet (alle). zusammen werden sie als bezeichnet “Google Play Bedingungen”), und (b) dieser Nutzungsbedingungen gelten die Google Play-Bedingungen für Ihre Nutzung der App, die Sie von Google Play herunterladen und Sie erkennen hiermit an, dass Google keinerlei Verantwortung oder Haftung im Zusammenhang mit der Einhaltung oder Nichteinhaltung übernimmt von uns oder Ihnen (oder einem anderen Nutzer) gemäß diesen Nutzungsbedingungen oder den Google Play-Bedingungen.
INTERPRETATION
Überschriften dienen lediglich der Benutzerfreundlichkeit für die Parteien und sind bei der Auslegung der Nutzungsbedingungen nicht zu berücksichtigen. Wörter, die den Singular angeben, schließen auch den Plural ein und umgekehrt.
HÖHERE GEWALT
Weder Reverse Health noch die Benutzer haften für Ausfälle oder Verzögerungen bei der Erfüllung ihrer Verpflichtungen, wenn diese Ausfälle oder Verzögerungen auf Ursachen zurückzuführen sind, die außerhalb der angemessenen Kontrolle dieser Partei liegen.
VERZICHT
Unser Versäumnis, eines unserer Rechte gemäß diesen Nutzungsbedingungen auszuüben, gilt nicht als Verzicht auf die Ausübung dieser Rechte in anderen Fällen. Ein Verzicht ist nur dann wirksam, wenn er schriftlich und von uns unterzeichnet erfolgt.
TRENNBARKEIT
Sollte sich zu irgendeinem Zeitpunkt herausstellen, dass eine der in diesen Nutzungsbedingungen dargelegten Bestimmungen nach geltendem Recht widersprüchlich oder ungültig ist, gelten diese Bestimmungen als ungültig und werden aus diesen Nutzungsbedingungen entfernt. Alle anderen Bestimmungen werden durch die Entfernung nicht berührt und der Rest dieser Nutzungsbedingungen bleibt weiterhin gültig.
ÄNDERUNGEN
Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen Teile dieser Bedingungen zu ändern, zu modifizieren, hinzuzufügen oder zu entfernen & Bedingungen. Sie sollten diese Bedingungen überprüfen & auf Änderungen. Durch die Nutzung der Plattform, nachdem wir Änderungen an diesen Bedingungen veröffentlicht haben & erklären Sie sich damit einverstanden, diese Änderungen zu akzeptieren, unabhängig davon, ob Sie sie gelesen haben oder nicht. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen & Bedingungen, sollten Sie die Nutzung der Plattform einstellen.
KOMMUNIKATION
Sie stimmen zu, dass wir mit Ihnen elektronisch, per SMS, Push-Benachrichtigung, E-Mail oder Telefonanruf kommunizieren können. Alle elektronischen Mitteilungen haben die gleiche Rechtskraft wie in Papierform.
Durch Ihre Nutzung der Plattform erkennen Sie ausdrücklich an, dass zwischen Ihnen, dem Unternehmen und seinen verbundenen Unternehmen eine etablierte Geschäftsbeziehung besteht, die während der Dauer Ihres Abonnements und für einen Zeitraum von mindestens 5 Jahren nach Beendigung Ihres Abonnements als bestehend gilt. Abonnementdienste.
Durch Ihre Nutzung der Plattform erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, dass Sie vom Unternehmen und seinen verbundenen Unternehmen elektronische Mitteilungen erhalten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Mitteilungen über automatische Wähl- oder SMS-Dienste. Diese Einwilligung ist für die Dauer Ihrer Abonnementlaufzeit unwiderruflich und wird, sofern Sie nicht schriftlich widerrufen (zu senden an help@reverse.health, bleiben nach dem Ende Ihrer Abonnementlaufzeit auf unbestimmte Zeit in vollem Umfang in Kraft und wirksam.ABTRETUNG
Wir haben das Recht, nach unserem alleinigen Ermessen unsere in diesen Nutzungsbedingungen dargelegten Rechte oder Pflichten abzutreten oder an Dritte weiterzugeben.
ANWENDBARES RECHT
a)Benutzer mit Wohnsitz in den Vereinigten Staaten und ihren Territorien: Diese Vereinbarung unterliegt den Gesetzen des Staates Delaware und wird in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt. Ungeachtet des Vorstehenden vereinbaren die Parteien hiermit ausdrücklich, dass alle Ansprüche zwischen den Parteien oder einem Auftraggeber, einer Führungskraft, einem verbundenen Unternehmen oder einem Vertreter der Parteien, unabhängig davon, ob sie auf einem Vertrag, einer unerlaubten Handlung oder einem Gesetz beruhen, im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang gelten oder eine andere rechtliche Haftungsgrundlage gelten als verjährt, wenn sie nicht innerhalb eines (1) Jahres nach Entstehung des entsprechenden Klagegrundes geltend gemacht werden.
b)Benutzer mit Wohnsitz außerhalb der Vereinigten Staaten und ihrer Territorien: Diese Vereinbarung unterliegt den Gesetzen der Republik Lettland und wird in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt. Alle Streitigkeiten, Kontroversen oder Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung oder deren Verletzung, Kündigung oder Ungültigkeit ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte der Republik Lettland. Die Parteien stimmen hiermit der Zuständigkeit dieser Gerichte zu und verzichten auf jegliche Einwände gegen die Festlegung des Gerichtsstands vor einem solchen Gericht.
EINWOHNER BRASILIENS – ANERKENNUNG FÜR MASSGESCHNEIDERTE WAREN UND DIENSTLEISTUNGEN
Bewohnerinnen von Brasilien erkennen hiermit an und stimmen zu, dass die von Reverse Health angebotenen Produkte und Dienstleistungen personalisiert und individuellen Bedürfnissen angepasst sind. Daher erkennt der/die Kundein ausdrücklich an, dass das Recht auf Widerruf gemäß Artikel 49 des brasilianischen Verbraucherschutzgesetzes auf ihr Abonnement oder andere individualisierte Käufe nicht anwendbar sein wird.
EINWOHNER DER EUROPÄISCHEN UNION UND DES EUROPÄISCHEN WIRTSCHAFTSRAUMS
Gemäß einer am 11. Oktober 2011 erlassenen Richtlinie der EU über Verbraucherrechte haben Verbraucher*innen das Recht, sich von Käufen digitaler Inhalte zurückzuziehen. Bei Käufen von "digitalen Inhalten" erlischt dieses Widerrufsrecht spätestens a) nach einer Frist von vierzehn (14) Tagen ab dem Kaufdatum oder b) zum Zeitpunkt, an dem die digitalen Inhalte vom Verbraucher heruntergeladen werden, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Einwohner*innen der EU und des EWR erkennen hiermit an und stimmen zu, dass die Webanwendungen und Dienste von Reverse Health digitalen Inhalt einschließen und/oder untrennbar damit verbunden sind, wie in den EU-Bestimmungen über Verbraucherrechte vorgesehen.VERZICHT AUF SAMMELKLAGEN
BENUTZER, UNTERNEHMEN UND VERBUNDENE UNTERNEHMEN VERZICHTEN HIERMIT IN BEZUG AUF STREITIGKEITEN AUF FOLGENDES: (I) DAS RECHT, AN EINER SAMMELKLAGE, EINER PRIVATE ATTORNEY GENERAL ACTION ODER ANDEREN VERTRETERKLAGEN VOR GERICHT ODER IN EINEM VERFAHREN TEILZUNEHMEN, ENTWEDER ALS GRUPPENVERTRETER ODER MITGLIED; UND (II) DAS RECHT, ANSPRÜCHE MIT ANSPRÜCHEN EINER ANDEREN PERSON ZU VERBINDEN ODER ZU KONSOLIDIEREN. Der vorstehende Verzicht wird hier als „Verzichtserklärung“ bezeichnet “Verzicht auf Sammelklagen”. Das Unternehmen, seine verbundenen Unternehmen und der Benutzer stimmen weiterhin zu, dass kein Schiedsrichter befugt ist, ein Schiedsverfahren durchzuführen, das gegen den Verzicht auf Sammelklagen verstößt, oder Rechtsbehelfe zu erlassen, die für andere natürliche oder juristische Personen als den Benutzer und/oder das Unternehmen und seine Partnerunternehmen gelten. Die Parteien erkennen an, dass dieser Verzicht auf Sammelklagen wesentlich und für die Schlichtung etwaiger Ansprüche ist und nicht vom nachstehenden Abschnitt zur Streitbeilegung trennbar ist. Wenn der Verzicht auf eine Sammelklage ungültig ist, für nicht durchsetzbar befunden wird oder in Bezug auf einen Anspruch, für den der Nutzer eine Sammelklage beantragt, eingeschränkt wird, ist der nachstehende Abschnitt zur Streitbeilegung in Bezug auf diesen Anspruch ungültig, vorbehaltlich des Rechts auf Sie können gegen die Einschränkung oder Ungültigkeit des Verzichts auf die Sammelklage Berufung einlegen. Der Abschnitt „Streitbeilegung“ bleibt jedoch in Bezug auf alle anderen Ansprüche und Streitigkeiten gültig. Die Parteien erkennen an und stimmen zu, dass eine Sammelklage unter keinen Umständen schiedsgerichtlich behandelt wird.
STREITBEILEGUNG - Benutzer mit Wohnsitz in den Vereinigten Staaten und ihren Territorien:
Die Parteien bemühen sich nach besten Kräften, alle Streitigkeiten, Kontroversen oder Differenzen zwischen ihnen durch Verhandlungen beizulegen. Sofern keine ausdrückliche schriftliche gegenteilige Vereinbarung vorliegt, sind alle Streitigkeiten zwischen den Parteien oder einem Auftraggeber, einer Führungskraft, einem verbundenen Unternehmen oder einem Vertreter der Parteien, unabhängig davon, ob sie auf einem Vertrag, einer unerlaubten Handlung, einem Gesetz oder einer anderen Grundlage für eine gesetzliche Haftung beruhen, ausgeschlossen wie folgt gelöst:
a)Für den Fall, dass die Parteien ihre Streitigkeiten, Kontroversen oder Differenzen nicht durch Verhandlungen beilegen können, muss die geschädigte Partei die andere Partei schriftlich benachrichtigen(“Die erhaltende Seite”) von seiner Absicht, ein Schiedsverfahren wie hier vorgesehen einzuleiten. Diese Mitteilung, im Folgenden als a bezeichnet “Mitteilung über die Absicht, ein Schiedsverfahren einzuleiten” Dazu gehört a) eine kurze Beschreibung des Geschädigten’s Anspruch oder Streitigkeit und ggf. b) ein konkreter Anspruch auf Geldschadenersatz.
b)Sofern die empfangende Partei keine ausdrückliche schriftliche Anweisung erteilt, werden diese Mitteilung(en) an das Unternehmen weitergeleitet help@reverse.health und diese Mitteilung(en) an den Benutzer werden an die E-Mail-Adresse weitergeleitet, die der Benutzer dem Unternehmen mitgeteilt hat.
c)Die empfangende Partei muss innerhalb von fünfzehn (15) Tagen nach Erhalt einer Mitteilung über die Absicht, ein Schiedsverfahren einzuleiten, der geschädigten Partei antworten. Diese Antwort muss entweder a) eine Annahme der Forderung der geschädigten Partei ODER einen Gegenvorschlag zur Beilegung des Streits umfassen.
d)Für den Fall, dass die empfangende Partei mit der geschädigten Partei nicht einverstanden ist. ’s Nachfrage, oder es versäumt, der geschädigten Partei zu antworten’s Mitteilung über die Absicht, ein Schiedsverfahren einzuleiten, kann die geschädigte Partei innerhalb von fünfzehn (15) Tagen nach Erhalt derselben ihren Anspruch zur Entscheidung bei der American Arbitration Association einreichen(“AAA”) wie folgt:
i.Sofern und soweit anwendbar, unterliegt der Anspruch den Verbraucherregeln und -verfahren der AAA (adr.org/consumer).
ii.Gemäß den AAA Consumer Rules (R-9), wenn eine Partei’s Fällt die Klage in die Zuständigkeit eines Bagatellgerichts, kann sich jede Partei dafür entscheiden, die Klage vor diesem Gericht statt vor einem Schiedsverfahren geltend zu machen.
iii.Sofern das Schiedsgericht keinen möglichen Schadensersatz feststellt, wird die Angelegenheit im Wege einer Schreibtischentscheidung und/oder eines Ferngesprächs entschieden. Für den Fall, dass persönliche Anhörungen erforderlich sind, erfolgt die Standortbestimmung unter Berücksichtigung der Standpunkte der Parteien, der Umstände der Parteien und des Streitfalls sowie des Protokolls zum ordnungsgemäßen Verbraucherprozess.
iv.Der Schiedsspruch ist endgültig und für beide Parteien bindend.
v.Alle Aspekte des Schiedsverfahrens unterliegen der Vertraulichkeit, und die Parteien und der Schiedsrichter dürfen keine Informationen im Zusammenhang mit dem Verfahren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Offenlegung, Zeugenaussagen und andere Beweise, Schriftsätze und den Schiedsspruch, an andere weitergeben oder deren Offenlegung gestatten.
vi.Sofern nicht festgestellt wird, dass der Verstoß einer Partei gegen diese Vereinbarung vorsätzlich oder auf grober Fahrlässigkeit beruhte, darf der Schiedsrichter keine Anwaltsgebühren, indirekten, besonderen, Folge-, Neben- oder exemplarischen Schadensersatz zusprechen.
vii.Ungeachtet des Vorstehenden spricht der Schiedsrichter Anwaltsgebühren und -kosten einer Partei zu, die eine Klage (oder Gegenklage) erhoben hat, die sich als leichtfertig oder völlig unbegründet erweist.
viii.Ungeachtet des Vorstehenden spricht der Schiedsrichter außerdem Anwaltsgebühren, Anmeldegebühren, Kosten und tatsächliche Schäden zu, die a) einer Partei entstehen, die einen Anspruch vor einem alternativen Gericht beantworten oder verhandeln muss, wenn letztlich entschieden wird, dass dieser Anspruch(en) ) in den Geltungsbereich dieser Schlichtungsbestimmung fallen ODER b) wenn die einreichende Partei ihrer Verpflichtung zur fristgerechten Mitteilung der Absicht zur Einleitung des Schlichtungsverfahrens, wie hier dargelegt, nicht nachgekommen ist.
STREITBEILEGUNG - Benutzer mit Wohnsitz außerhalb der Vereinigten Staaten und ihrer Territorien:
Die Parteien bemühen sich nach besten Kräften, alle Streitigkeiten, Kontroversen oder Differenzen zwischen ihnen durch Verhandlungen beizulegen. Sofern keine ausdrückliche schriftliche gegenteilige Vereinbarung vorliegt, sind alle Streitigkeiten zwischen den Parteien oder einem Auftraggeber, einer Führungskraft, einem verbundenen Unternehmen oder einem Vertreter der Parteien, unabhängig davon, ob sie auf einem Vertrag, einer unerlaubten Handlung, einem Gesetz oder einer anderen Grundlage für eine gesetzliche Haftung beruhen, gerichtlich geregelt wie folgt gelöst:
a)Für den Fall, dass die Parteien ihre Streitigkeiten, Kontroversen oder Differenzen nicht durch Verhandlungen beilegen können, muss die geschädigte Partei die andere Partei („empfangende Partei“) schriftlich über ihre Absicht informieren, einen Rechtsstreit wie hier vorgesehen einzuleiten. Diese Mitteilung, im Folgenden „Mitteilung über die Absicht zur Einleitung eines Rechtsstreits“ genannt, muss a) eine kurze Beschreibung des Anspruchs oder Streits der geschädigten Partei und, falls zutreffend, b) einen konkreten Anspruch auf Geldschadenersatz enthalten.
b)Sofern von der empfangenden Partei keine ausdrücklichen gegenteiligen schriftlichen Anweisungen vorliegen, werden solche Mitteilungen an das Unternehmen an help@reverse.health weitergeleitet und solche Mitteilungen an den Benutzer werden an die E-Mail-Adresse weitergeleitet, die der Benutzer dem Unternehmen mitgeteilt hat.
c)Die empfangende Partei muss innerhalb von fünfzehn (15) Tagen nach Erhalt einer Mitteilung über die Absicht, einen Streit einzuleiten, der geschädigten Partei antworten. Diese Antwort muss Folgendes umfassen: a) eine Annahme des Antrags der geschädigten Partei ODER ein Gegenangebot zur Beilegung des Streits.
d)Wenn die empfangende Partei der Aufforderung der betroffenen Partei nicht zustimmt oder nicht innerhalb von 15 (fünfzehn) Tagen nach Erhalt auf die Mitteilung der betroffenen Partei über die Absicht, einen Rechtsstreit einzuleiten, reagiert, kann die betroffene Partei ihren Anspruch zur Entscheidung durch die Gerichte der betroffenen Partei einreichen Republik Lettland.
e)Sofern das Gericht keine mögliche Beeinträchtigung feststellt und soweit dies nach lettischem Recht zulässig ist, wird die Angelegenheit durch eine urkundliche Entscheidung und/oder eine Fernerscheinung entschieden.
f)Sofern nicht festgestellt wird, dass der Verstoß einer Partei gegen diese Vereinbarung vorsätzlich oder auf grober Fahrlässigkeit beruhte, wird das Gericht weder Anwaltsgebühren noch indirekte, besondere, Folge-, Neben- oder exemplarische Schäden zuerkennen. Ungeachtet des Vorstehenden spricht das Gericht Anwaltsgebühren und -kosten einer Partei zu, die einen Anspruch (oder eine Gegenklage) geltend gemacht hat, der sich als leichtfertig oder völlig unbegründet erweist. Ungeachtet des Vorstehenden spricht das Gericht außerdem Anwaltshonorare, Anmeldegebühren, Kosten und tatsächliche Schäden zu, die a) einer Partei entstehen, die vor einem Gericht oder einem alternativen Schiedsgericht auf einen Anspruch antworten oder ihn durchsetzen muss, wenn festgestellt wird, dass diese Ansprüche unter den Geltungsbereich fallen der Geltungsbereich dieser Klausel ODER b) wenn die Partei, die den Anspruch einreicht, ihrer Verpflichtung zur fristgerechten Mitteilung der Absicht, einen Rechtsstreit einzuleiten, wie in diesem Dokument beschrieben, nicht nachgekommen ist.
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