So Laden Sie die Reverse Health-App Herunter und Installieren Sie | Fehlerbehebungsleitfaden

Erste Schritte mit der Reverse Health App

In diesem Abschnitt behandeln wir, wie man auf die Reverse Health App zugreift und sie zu nutzen beginnt, einschließlich der Gründe, die App herunterzuladen, der wichtigsten Funktionen, der Systemanforderungen und der Kompatibilität.

Warum die App herunterladen?

Wenn Sie die Reverse Health App herunterladen, haben Sie die besten wissenschaftlich fundierten Lifestyle-Apps für Frauen über 40 in Ihrer Tasche. Damit können Sie auf Rezepte, Workouts und Lifestyle-Tracking zugreifen.

Wichtige Funktionen in der mobilen Version

Das Herunterladen der mobilen Version bedeutet, dass Sie Zugriff auf die folgenden Hauptfunktionen haben:

• Geführte Workouts: Anfängerfreundliche Workouts für alle Fitnesslevels, einschließlich Pilates, Wand-Pilates, Yoga, Stuhl-Yoga und somatische Routinen. Die Workouts sind geführt, mit hochwertigen Video- und Audioanweisungen.

• Personalisierte Ernährungspläne: Überwachen Sie Makronährstoffe und Ernährung mit unserem intuitiven Ernährungsplaner. Zugang zu personalisierten Ernährungspläne, einschließlich Keto-, Mittelmeer- und veganer Diäten, um unterschiedliche Ernährungsbedürfnisse zu erfüllen.

• Lifestyle-Coaching: Setzen Sie personalisierte Ziele und erhalten Sie professionelles Lifestyle-Coaching über unseren 12-wöchigen Videokurs.

• Aktivitätsverfolgung: Überwachen Sie Ihre Workouts, Bewegung, Stimmung, Symptome, Wasseraufnahme und Gewicht, um Ihr Wohlbefinden in der Lebensmitte zu optimieren.

• Anfängerfreundliche Gesundheits-Herausforderungen: Anfängerfreundliche Herausforderungen für alle Pilates-, Wand-Pilates-, Yoga-, Stuhl-Yoga- und somatische Routinen werden Ihnen helfen, Ihre Fitness aufzubauen und nachhaltige Gewohnheiten zu entwickeln.

• Community-Unterstützung: Bietet Zugang zur Reverse Health Members’ Group, wo Sie Ihre Erfahrungen, Ihr Wissen und Ihre Erfolge mit über 90.000 anderen Frauen teilen können.

Systemanforderungen und Kompatibilität

Die Reverse Health-App ist mit Android- und iOS-Geräten kompatibel. Hier sind die folgenden System- und Kompatibilitätsanforderungen:

Systemanforderungen

• Android-Systemanforderungen: Version 7.0 oder höher.
• Apple-Systemanforderungen: iOS 13.0 oder höher.

Downloadgröße

• Downloadgröße: 61 MB
• Downloadgröße:  97.4 MB

Kompatible Geräte

Es ist kompatibel mit den folgenden Geräten:

• Android-Geräte
• iPhone
• iPad
• iPod
• Mac
• Apple Watch

So laden Sie die Reverse Health App herunter

Das Herunterladen und der Einstieg mit Reverse Health waren noch nie so einfach. Im Folgenden erläutern wir, wie Sie die App für iOS- und Android-Geräte herunterladen und installieren.

Download auf iOS (Apple App Store)

Öffnen Sie den Apple App Store auf Ihrem mobilen Gerät und suchen Sie mit dem Suchsymbol nach „Reverse Health“. Wählen Sie Reverse Health aus, klicken Sie auf herunterladen und folgen Sie den Anweisungen.

Download auf Android (Google Play Store)

Öffnen Sie den Google Play Store auf Ihrem Mobilgerät und suchen Sie mit dem Suchsymbol nach „Reverse Health“. Wählen Sie Reverse Health aus und klicken Sie auf Download, um den Anweisungen zu folgen.

Was tun, wenn Sie die App nicht finden können

Falls Sie Schwierigkeiten haben, die Reverse Health-App zu finden, können Sie die Reverse Health-Website besuchen, wo Sie Links zur Plattform im Google Play Store und im Apple Play Store finden.

Alternativ können Sie auf unserer Website einen Fragebogen ausfüllen, um Ihren personalisierten Plan zu erhalten.

Überprüfung der Gerätekompatibilität

Bevor Sie Reverse Health herunterladen und abonnieren, empfehlen wir, zu überprüfen, ob Ihre OS-Version auf Ihrem Gerät kompatibel ist. Unten besprechen wir, wie Sie Ihr OS auf dem iPhone und Android überprüfen und empfehlen Spezifikationen für eine reibungslose Leistung.

So überprüfen Sie Ihre OS-Version auf dem iPhone

1. Öffnen Sie „Einstellungen“.
2. Wählen Sie „Allgemein“.
3. Tippen Sie auf „Info“.
4. Suchen Sie nach „iOS-Version“.

Sie können Ihre aktuelle OS-Version suchen, indem Sie im bereitgestellten Suchfeld nach „iOS-Version“ suchen.

So überprüfen Sie Ihre OS-Version auf Android

1. Öffnen Sie „Einstellungen“.
2. Wählen Sie „Über das Telefon“.
3. Tippen Sie auf „Softwareinformationen“.
4. Suchen Sie nach „Android-Version“.

Alternativ können Sie „Über das Telefon“ in die Suchleiste eingeben. Es führt Sie zu Ihrer Android-Version.

Minimale und empfohlene Versionen für reibungslose Leistung

Die minimal erforderliche Version ist Android 7.0 und iOS 13. Für die beste Leistung empfehlen wir Android 11 oder später und iOS 15 oder später.

Einrichtung und Anmeldung

Nachdem Sie die App erfolgreich installiert haben, können Sie mit der Einrichtung beginnen. Nachfolgend beschreiben wir den Prozess, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern.

So verwenden Sie Ihren Magic-Link

Der Magic Link ist ein Link, der an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird und zum Einrichten Ihres Kontos verwendet wird. Nachdem Sie die App installiert haben, öffnen Sie die E-Mail und verwenden Sie den Magic Link, um Ihr Konto einzurichten.

Zusätzlich, wenn Sie sich über die Website anmelden, wird Ihnen Ihr Magic Link einen QR-Code senden, der Ihnen Zugriff auf die App auf Ihrem Telefon gibt.

Einloggen nach der ersten Einrichtung

Nach der Einrichtung können Sie sich einloggen und die App nutzen. Beim ersten Login werden Ihnen eine Reihe von Fragen zu Ihrer Gesundheit, Ihren Zielen und Ihren Trainingspräferenzen gestellt. Die App wird dann basierend auf Ihren Bedürfnissen einen Plan und einen Zeitplan formulieren.

Problemlösung bei Login-Problemen (Keine E-Mail, Link abgelaufen, etc.)

Wenn Sie Anmeldeprobleme haben, einschließlich keiner E-Mail und abgelaufener Links, sind hier einige mögliche Lösungen, um Ihnen den Zugang zu ermöglichen.

• E-Mail korrekt eingeben: Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail-Adresse korrekt eingegeben ist.
• Spam-Ordner überprüfen: Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner, da neue oder unbekannte E-Mails möglicherweise hierhin umgeleitet werden.
• Posteingang aktualisieren: Geben Sie der E-Mail Zeit, in Ihrem Posteingang anzukommen, und aktualisieren Sie ihn.
• E-Mail erneut senden: Links sind zeitkritisch. Wenn Ihr Link abgelaufen ist, senden Sie eine neue E-Mail.
• Internetverbindung: Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil ist.
• Support kontaktieren: Wenn Sie weiterhin Probleme mit E-Mails und Links haben, wenden Sie sich an den Kundensupport.

Häufige Download- oder Anmeldeprobleme

Probleme können beim Herunterladen und Anmelden auftreten. Hier sind mögliche Lösungen, um Ihnen den Zugang zu gewähren.

App installiert nicht oder friert ein

Wenn die App nicht installiert oder einfriert, könnte dies an einem der folgenden Probleme liegen:

Speichermangel

Ihr Gerät verfügt möglicherweise nicht über genügend Speicherplatz, um die App zu installieren. Um zu prüfen, ob Sie ausreichend Platz haben, verwenden Sie die folgenden Schritte.

Android

• Öffnen Sie „Einstellungen“.
• Tippen Sie auf „Gerätewartung“.
• Suchen Sie nach „Speicher“.

iPhone

• Öffnen Sie „Einstellungen“.
• Tippen Sie auf „Allgemein“.
• Sehen Sie „iPhone-Speicher“.

Schlechte Internetverbindung

Schlechte oder instabile Internetverbindungen können den Download-Prozess stören. Stellen Sie vor dem Versuch, etwas herunterzuladen, sicher, dass Ihr Netzwerk stabil ist oder verbinden Sie sich mit einem starken WLAN.

Veraltetes Betriebssystem

Apps können nicht heruntergeladen werden, wenn Ihr Gerät mit einem älteren Betriebssystem läuft. Überprüfen Sie Ihr Betriebssystem mit der obigen Pfadliste, um sicherzustellen, dass Ihre aktuelle Version die Mindestanforderungen erfüllt.

Magic Link funktioniert nicht

Wenn Ihr Magic Link nicht funktioniert, senden Sie einen neuen an Ihre E-Mail-Adresse. Wenn der Link erneut nicht funktioniert, kontaktieren Sie den Kundensupport, der Ihnen beim Zugriff auf Ihr Konto helfen wird.

Konto wird nicht erkannt oder ist inaktiv

Wenn Ihr Konto nicht erkannt wird oder inaktiv ist, kontaktieren Sie den Kundensupport. Sie können die Kontoinformationen auffinden und das Problem identifizieren und lösen.

Kontaktaufnahme mit dem Reverse Health Support

Kundenzufriedenheit ist unsere oberste Priorität bei Reverse Health, daher ermutigen wir unsere Abonnenten, sich zu melden, wenn Probleme ihre Erfahrung stören. Im Folgenden besprechen wir, wie Sie den Kundensupport erreichen, welche Details bei der Meldung von Problemen anzugeben sind und wie lange die Reaktionszeiten voraussichtlich dauern.

Wie Sie den Kundensupport erreichen (Soziale Medien, E-Mail)

Um den Kundensupport per E-Mail zu erreichen, gehen Sie zur Startseite von Reverse Health und befolgen Sie diese Schritte:

1. Beginnen Sie auf der Startseite.
2. Klicken Sie auf das Optionsmenü (obere rechte Ecke).
3. Klicken Sie auf „Brauchen Sie Hilfe?“.
4. Klicken Sie auf „Kontaktieren Sie uns“.
5. Wählen Sie „Kontaktieren Sie uns“.
6. Suchen Sie nach „E-Mail“, um unsere E-Mail-Adresse anzuzeigen.

Um den Kundensupport auf Instagram zu kontaktieren, folgen Sie diesen Schritten:

1. Öffnen Sie Instagram.
2. Tippen Sie auf das Suchsymbol.
3. Suchen Sie nach „Reverse Health“.
4. Wählen Sie Reverse Health (reversehealthapp).
5. Tippen Sie auf „Nachricht“ oder „E-Mail“, um in Kontakt zu treten.

Welche Details beim Melden eines Problems anzugeben sind

Wenn Sie Probleme oder Bedenken melden, ist es wichtig, unserem Team so viele Informationen wie möglich bereitzustellen, um bei der Lösung Ihrer Probleme zu helfen.

Bei der Nutzung unseres Webchats werden Ihnen einige kurze Fragen gestellt, um unserem Team zu helfen, die richtigen Informationen zur Lösung Ihres Problems zu erhalten.

Für E-Mails empfehlen wir, die folgenden Informationen zu inkludieren:

• Name: Erforderlich zur Identifizierung und zur Überwachung Ihrer Anfrage.
• E-Mail: Wird verwendet, um Ihr Konto zu finden.
• Abonnement: Ihr aktuelles Abonnement, z.B. monatlich, jährlich (falls zutreffend).
• Aktuelles Problem: Beschreiben Sie Ihr aktuelles Problem mit wichtigen Details.

Erwartete Antwortzeiten und Nachverfolgungsprozess

Unser Team ist bestrebt, die bestmögliche Erfahrung zu bieten und bemüht sich, während der Supportzeiten innerhalb von 10 Minuten auf Anfragen zu antworten. Bei hohem Chat-Aufkommen wird das Team sein Bestes tun, um innerhalb einer Stunde zu antworten.

Wenn Sie den Web-Chat nutzen, bitte schalten Sie Benachrichtigungen ein und halten Sie das Fenster geöffnet, damit Sie die Antworten unseres Teams sehen können, sobald sie gesendet werden.

Bei der E-Mail erfolgt dies in einem ähnlichen Format, in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

E-Mail-Anfragen werden an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet, um sicherzustellen, dass Sie eine Antwort auf unsere Anfrage erhalten.

Tipps für einen reibungslosen Start

Reverse Health bietet einen ausgezeichneten Service für Frauen über 40. Hier sind einige Tipps, um die App für die beste Benutzererfahrung zu optimieren.

Aktivieren Sie Benachrichtigungen, um auf dem Laufenden zu bleiben

Durch Aktivieren der Benachrichtigungen bleiben Sie mit Erinnerungen, Chats und Updates über die App informiert.

Um Benachrichtigungen zu aktivieren, folgen Sie diesen Schritten:

1. Öffnen Sie Reverse Health.
2. Tippen Sie auf das Symbol „Mein Profil“ (oben rechts).
3. Tippen Sie auf den Tab „Einstellungen“.
4. Schalten Sie „Benachrichtigungen“ ein.

Speichern Sie Ihre Anmelde-E-Mail für zukünftigen Zugriff

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Anmelde-E-Mail speichern, um einfachen und zukünftigen Zugriff zu haben. Reverse Health funktioniert am besten, wenn Sie die App schnell öffnen, Informationen finden, Rezepte ansehen und an den Trainingsroutinen teilnehmen können.

Angemeldet zu bleiben bedeutet, dass Sie mühelosen Zugang zu den benötigten Informationen haben, was Unterbrechungen in Ihrem Alltag reduziert und die Chancen auf langfristigen Erfolg verbessert.

Treten Sie der Gemeinschaft bei und starten Sie Ihr erstes Modul

Eines der besten Dinge, die Sie bei einem Abonnement von Reverse Health tun können, ist, unserer Gemeinschaft beizutreten oder Ihr erstes Modul zu beginnen.

Mit über 90.000 Mitgliedern ist sie darauf ausgerichtet, einen Raum zu schaffen, in dem unsere Mitglieder miteinander interagieren und ihre Reise durch die Lebensmitte teilen können.

Befolgen Sie diese Schritte, um der Reverse Health Mitgliedergruppe beizutreten:

1. Öffnen Sie die Reverse Health App.
2. Tippen Sie auf die Registerkarte „Wachsen“ (unten rechts).
3. Tippen Sie auf die Registerkarte „Community“.
4. Tippen Sie auf den Button „Los geht’s“.

Ähnlich bieten Module Einblicke in Ernährung, Bewegung, Einstellung und Lebensstil und helfen Ihnen, Ihre Gesundheit in der Lebensmitte zu verbessern. Diese Module folgen einem 12-Wochen-Format und bieten Ihnen die Struktur für kontinuierliches Wachstum.

Um diese Module zu finden, folgen Sie diesen Schritten:

1. Öffnen Sie die Reverse Health App.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte „Wachsen“ (unten rechts).
3. Wählen Sie die Registerkarte „Lernen“.

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