Términos de Servicio, Renuncia a la Acción Colectiva y Política de Resolución Alternativa de Disputas

1. ALCANCE DE LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

A menos que indiquemos lo contrario, estos Términos del Servicio se aplican a su uso de todas las Plataformas que son propiedad o están operadas por la Compañía y sus afiliados, incluyendo, sin limitación, esta Plataforma y cualquier otro sitio web o aplicación que la Compañía pueda poseer o operar actualmente o en el futuro.  A efectos de estos Términos del Servicio, "afiliados" se referirá, sin limitación, al Procesador de Pagos de Reverse, Reverse Group, Inc. o cualquier entidad o persona, directa o indirectamente, que posea un interés de control en, sea propiedad de, o esté bajo control de propiedad común con la Compañía.

2. Servicios

Sujeto a los Términos de Servicio, Reverse Health proporciona los servicios de la Plataforma a los usuarios, incluyendo un programa de coaching personalizado para la pérdida de peso, planes de comidas personalizados, acceso a un dietista y un entrenador de salud, llamadas de responsabilidad semanales, acceso al grupo de miembros con personas afines.

3. Cuentas

a) Para acceder al programa de coaching personalizado para la pérdida de peso y utilizar ciertas secciones y funciones de la Plataforma, primero debes realizar nuestro cuestionario en nuestra Plataforma, registrarte y crear una cuenta con nosotros.

b) Para registrarte en una cuenta, debes proporcionarnos una dirección de correo electrónico.

c) Cuando creas una cuenta en nuestra Plataforma, aceptas que toda la información personal que nos proporciones a través de tu cuenta esté actualizada, sea precisa y veraz, y que actualizarás tu información personal si cambia.

d) Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu cuenta si estás utilizando nuestra Plataforma de manera ilegal o si violas estos Términos de Servicio.

e) En caso de disputa sobre la propiedad de la cuenta de usuario, nos reservamos el derecho de determinar la propiedad de una cuenta de usuario según nuestro juicio razonable.

4. Nombres de usuario y contraseñas

a) Cada persona que utilice la Plataforma debe registrarse para su propia cuenta.

b) Eres completamente responsable de salvaguardar y mantener la confidencialidad de tu nombre de usuario y contraseña. Aceptas no compartir tu nombre de usuario o contraseña con ninguna persona y, si eres una entidad legal que no es una persona física, solo compartir tu nombre de usuario y contraseña con una persona que esté autorizada para usar tu cuenta.

c) Aceptas notificarnos inmediatamente si sospechas o te das cuenta de cualquier uso no autorizado de tu cuenta o de cualquier acceso no autorizado a la contraseña de cualquier cuenta.

d) Además, aceptas no utilizar la cuenta ni iniciar sesión con el nombre de usuario y la contraseña de otro usuario de la Plataforma si no estás autorizado a usar ambos; o si tal uso violaría los Términos de Servicio.

5. Uso no permitido

a) Como usuario de nuestra Plataforma, aceptas utilizar nuestra Plataforma legalmente, no utilizar nuestra Plataforma para fines ilegales, y no:
i. violar los derechos de otros usuarios de nuestra Plataforma;
ii. violar los derechos de propiedad intelectual de los propietarios de la Plataforma o de cualquier tercero de la Plataforma;
iii. hackear la cuenta de otro usuario de la Plataforma; o
iv. actuar de cualquier manera que pueda considerarse ilegal o fraudulenta.

b) Si creemos que estás utilizando nuestra Plataforma ilegalmente o de una manera que viola estos Términos de Servicio, nos reservamos el derecho de limitar, suspender o terminar tu acceso a nuestra Plataforma. También nos reservamos el derecho de tomar cualquier medida legal necesaria para evitar que accedas a nuestra Plataforma.

6. PRECIOS Y OTRAS TARIFAS

a) El uso de ciertos servicios como el acceso al programa de coaching personalizado para la pérdida de peso, plan de comidas personalizado, acceso a dietista y entrenador de salud, llamadas de responsabilidad semanales, acceso al Grupo de Miembros (“Servicios de Pago” o “Servicios de Suscripción”) está sujeto al pago de las tarifas correspondientes  (“Tarifas”), según lo determine Reverse Health a su entera discreción.

b) Reverse Health se reserva el derecho de cambiar sus Tarifas en cualquier momento.

c) Los precios de los Servicios de Pago serán los que se citen en nuestra Plataforma en el momento en que envíes tu pedido.

d) Los precios publicados en la Plataforma son válidos solo en el momento de la compra y no reflejan ninguna promesa o representación por parte de Reverse Health con respecto a precios futuros.  

e) Serás responsable del pago de todos los impuestos aplicables relacionados con tu uso de los Servicios de Pago, o con cualquier pago o compra que realices.

f) Si Reverse Health está obligado a recaudar o pagar impuestos por las Tarifas que debes, dichos impuestos pueden añadirse al pago de cualquier Tarifa pendiente y se reflejarán en la factura de dicha transacción. Te recomendamos que verifiques la existencia de cualquier tarifa adicional que puedas ser cobrado por terceros en relación con la compra de los Servicios de Pago (como tarifas de transacción internacional, tarifas de cambio de divisas o tarifas debidas a bancos o compañías de tarjetas de crédito). Reverse Health no es responsable de tales tarifas o costos adicionales.

g) Como parte del registro o envío de información para recibir los Servicios de Pago, también autorizas a Reverse Health (ya sea directamente o a través de sus afiliados, subsidiarias u otros terceros) a solicitar y recaudar el pago y las Tarifas (o de otro modo cobrar, reembolsar o tomar cualquier otra acción de facturación) de nuestros proveedores de pago o de tu cuenta bancaria designada, y a realizar cualquier consulta que Reverse Health o sus afiliados consideren útil o necesaria para validar tu cuenta de pago designada o información financiera, con el fin de asegurar un pago rápido, incluyendo con el propósito de recibir detalles de pago actualizados de tu proveedor de pago, tarjeta de crédito o cuenta bancaria.

7. COMPRAS Y PAGOS

a) Puedes pagar tus tarifas de suscripción a través de PayPal, tarjeta de crédito (Mastercard, Amex, Visa, Discover) o cualquier otro método de pago designado por la Compañía.  Al utilizar nuestros servicios y realizar pagos, reconoces y aceptas que el procesamiento de pagos puede ocurrir en los Estados Unidos u otros países, a través de entidades intermediarias de terceros. Todos los pagos procesados por nuestro procesador de pagos en Estados Unidos aparecerán como “Reverse Health” o “Reverse Group, Inc.” en los extractos de tu institución financiera. La ubicación específica del procesamiento de pagos puede variar en función de varios factores, incluyendo, pero no limitado a, el método de pago utilizado y la ubicación del procesador de pagos. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestras prácticas de procesamiento de pagos o la seguridad de tu información, por favor contáctanos como se indica en nuestra Política de Privacidad.

b) Al utilizar la Plataforma o participar en cualquier transacción con Reverse Health SIA, reconoces y aceptas que tu relación comercial es exclusivamente con Reverse Health SIA.  Cualquier disputa legal, reclamaciones o problemas que surjan de nuestros servicios o tu suscripción serán únicamente entre tú y Reverse Health SIA. Esto incluye disputas relacionadas con la facturación, pagos o cualquier otro aspecto de nuestros servicios. Además, entiendes y aceptas que cualquier procesador de pagos utilizado por Reverse Health SIA para procesar pagos de clientes en Estados Unidos, como 'Reverse Group, Inc.', son estrictamente intermediarios para fines de procesamiento de pagos, no están involucrados de ninguna manera en la provisión de servicios, y ninguna otra parte debe estar involucrada en disputas o asuntos legales relacionados con los servicios proporcionados por Reverse Health SIA.

c) No seremos responsables de ninguna pérdida directa o indirecta que sufras debido a tu uso de pasarelas de terceros para el pago.

d) Si creemos que tu pago ha violado alguna ley o los Términos de Servicio, nos reservamos el derecho de cancelar o revertir tu transacción.

e) Antes de realizar tu pedido, por favor verifica toda tu información y detalles de compra. Es tu responsabilidad revisar toda tu información y detalles de compra antes de realizar un pedido. Tendrás la oportunidad de revisar y editar tu información y detalles de compra en cualquier momento antes de ingresar los detalles de tu tarjeta de crédito y realizar el pago.

f) Después de que realices un pedido a través de nuestra Plataforma, recibirás un correo electrónico de confirmación, SMS o “Magic Link” que te permitirá acceder al Programa.  Esta comunicación constituye la aceptación de tu pedido por parte de la Compañía. Por favor, revisa el correo electrónico de confirmación e infórmanos si alguna de la información en el correo electrónico de confirmación es incorrecta.

g) Al ser notificados de un error con respecto a los precios, tomaremos las medidas adecuadas para corregir el error.

h) Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido realizado a través de la Plataforma a nuestra sola discreción.

8. Suscripciones

a) La Plataforma ofrece varias opciones con respecto al tipo y duración de la suscripción. Independientemente de la opción elegida, tu suscripción se renovará automáticamente hasta que solicites la cancelación de la misma.

b) Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento.  Tu cancelación será efectiva al final de la suscripción o del período de renovación en curso.  Tras tu cancelación, tu acceso a la Plataforma continuará sin interrupciones hasta el final de la suscripción o del período de renovación en curso.

c) Las suscripciones compradas mediante compra en la aplicación deben ser canceladas cambiando la configuración apropiada en la tienda de aplicaciones donde compraste la suscripción o desde la sección ‘Gestionar Suscripción’ en la Plataforma. Alternativamente, también puedes enviarnos un correo electrónico a help@reverse.health si compraste la suscripción en el Sitio.

9. POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO

a) Cuando te suscribes a nuestros Servicios de Suscripción, estás comprando contenido digital que está personalizado para ti. El contenido digital se considera "utilizado" después de la DESCARGA o APERTURA. Todas las compras de suscripción realizadas en la Plataforma son no reembolsables y no intercambiables.

b) Los reembolsos pueden concederse solo en las siguientes circunstancias:
i. No recibiste acceso a tu programa de coaching personalizado para la pérdida de peso (TOS 9(c)); o
ii. Recibiste un producto defectuoso (TOS 9(d)).

c) Si no recibiste acceso a tu programa de coaching personalizado para la pérdida de peso dentro de los 14 días posteriores a tu compra:
i. Revisa tu carpeta de SPAM/PROMOCIONALES para tu correo electrónico de acceso de REVERSE GROUP.
ii. Envía un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente a help@reverse.health planteando tu preocupación.
iii. Nuestro equipo de atención al cliente hará todo lo posible para ayudarte, pero si no recibes noticias de nosotros, o no recibes tus datos de acceso, dentro de los 14 días posteriores a que enviaste tu correo electrónico de notificación, puedes cancelar tu suscripción y solicitar un reembolso completo.

d) Si recibiste un producto defectuoso:
i. Envía un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente a help@reverse.health con una captura de pantalla o grabación de pantalla del producto defectuoso.  
ii. En caso de que la Compañía no pueda resolver el defecto del producto dentro de los 14 días, puedes optar por cancelar tu suscripción y solicitar un reembolso.

e) Si se aprueba tu solicitud de reembolso, recibirás un reembolso dentro de los 10 días hábiles a partir de tu solicitud de reembolso y perderás el acceso a los Servicios de Pago. El reembolso se realizará por el mismo método que utilizaste para el pago.

f) Una Nota Importante Sobre Disputas de Tarjeta de Crédito:  Si disputas tu compra con tu proveedor de tarjeta de crédito, no podremos reembolsar tu pago hasta que la disputa sea completamente procesada por el proveedor.  Puede tardar meses en que un proveedor resuelva una disputa.  Además, no podemos revertir cargos en casos cerrados a favor del comerciante.  Te pedimos amablemente que nos des la oportunidad de resolver cualquier inquietud directamente contigo antes de que inicies este largo y difícil proceso.

11. PROCEDIMIENTOS Y DOCUMENTACIÓN DE REEMBOLSO

a) Todas las solicitudes de reembolso de acuerdo con los Párrafos 9 y 10 del presente documento deben ser enviadas a help@reverse.health para su revisión.

b) Aunque haremos todo lo posible para revisar rápidamente las solicitudes de reembolso, por favor, permita hasta tres (3) días hábiles para la revisión de la solicitud.

c) Las solicitudes de reembolso aprobadas serán confirmadas por correo electrónico a la dirección de correo electrónico registrada en su cuenta.

d) Sujeto a las políticas y prácticas de su institución financiera, los reembolsos se acreditarán en la forma de pago original utilizada para la compra dentro de los diez (10) días hábiles posteriores a nuestra aprobación por escrito del reembolso.    

e) En el caso de que los reembolsos aprobados no sean acreditados por su institución financiera dentro de los diez (10) días hábiles posteriores a nuestra aprobación por escrito del reembolso, por favor, comuníquese con help@reverse.health para obtener asistencia.

f) Tenga en cuenta que, en el caso de que se inicie una disputa de tarjeta de crédito o un "chargeback", el plazo de reembolso descrito anteriormente se extenderá de 60 a 90 días mientras su institución financiera complete su investigación.  Durante esta investigación, no podremos aprobar ni procesar su solicitud de reembolso. En el caso de que su disputa sea rechazada por su proveedor, no podremos considerar ni procesar su solicitud de reembolso.

12. CUENTAS INACTIVAS

Sin perjuicio de su solicitud en contrario y de las leyes de datos y privacidad relevantes, si no detectamos actividad en su cuenta y esta inactividad continúa durante 7 años, podemos eliminar su cuenta.

13. RESTRICCIONES PROPIETARIAS Y PROPIEDAD INTELECTUAL

a) La Plataforma, incluyendo su diseño general, apariencia, diseño, información, contenido, incluyendo, sin limitación, programas personalizados, todos los códigos fuente, bases de datos, funcionalidad, software, audio, video, texto, fotografías y gráficos en la Plataforma (el “Contenido”) y las marcas registradas y logotipos contenidos en ella y otros materiales disponibles en la misma, a menos que se indique lo contrario, son propiedad exclusiva de Reverse Health y están protegidos por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual.

b) La Plataforma, el Contenido, las marcas registradas y los logotipos se proporcionan en la Plataforma “TAL CUAL” solo para su información y uso personal. Excepto en lo expresamente previsto en los Términos de Servicio, ninguna parte de la Plataforma y ningún Contenido, marcas registradas o logotipos pueden ser copiados, reproducidos, agregados, republicados, subidos, publicados, exhibidos públicamente, codificados, traducidos, transmitidos, distribuidos, vendidos, licenciados o explotados de cualquier otra manera para ningún propósito comercial, sin nuestro expreso permiso previo por escrito.

c) El acceso a los Servicios de Pago está limitado a los usuarios autorizados. A los usuarios autorizados se les concede una licencia limitada para acceder y utilizar la Plataforma para uso personal y no comercial.

d) Los usuarios no tienen derecho, y acuerdan específicamente no hacer lo siguiente con respecto a la Plataforma o cualquier parte, componente o extensión de la Plataforma:
i. desensamblar, descompilar, realizar ingeniería inversa o intentar derivar su código fuente, ideas subyacentes, algoritmos, estructura u organización;
ii. eliminar cualquier aviso de derechos de autor, identificación o cualquier otro aviso de propiedad;
iii. utilizar software de automatización (bots), hacks, modificaciones (mods) o cualquier otro software de terceros no autorizado diseñado para modificar la Plataforma;
iv. intentar obtener acceso no autorizado, interferir, dañar o interrumpir la Plataforma o los sistemas informáticos o redes conectados a la Plataforma;
v. eludir, eliminar, alterar, desactivar, degradar o frustrar cualquier medida tecnológica o protección de contenido de la Plataforma;
vi. utilizar cualquier robot, araña, rastreadores u otro dispositivo automático, proceso, software o consultas que intercepte, “minas”, raspe o acceda de cualquier otra manera a la Plataforma para monitorear, extraer, copiar o recopilar información o datos de o a través de la Plataforma, o participar en cualquier proceso manual para hacer lo mismo;
vii. introducir virus, caballos de Troya, gusanos, bombas lógicas u otros materiales que sean maliciosos o tecnológicamente dañinos en nuestros sistemas;
viii. copiar, reproducir o utilizar sin nuestro expreso consentimiento cualquier o todas las partes del programa de coaching personalizado para la pérdida de peso o planes de comidas personalizados;
ix. utilizar la Plataforma de cualquier manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar la Plataforma, o interferir con el disfrute de la Plataforma por parte de otros usuarios; o
x. acceder o utilizar la Plataforma de cualquier manera no expresamente permitida por estos Términos de Servicio.
xi. Los usuarios también acuerdan no permitir o autorizar a nadie más a hacer cualquiera de lo anterior.

14. RESEÑAS

a) Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier y todas las reseñas que, a nuestra única discreción y determinación:
i. puedan considerarse de alguna manera ilegales o fraudulentas;
ii. puedan considerarse de alguna manera inapropiadas u ofensivas;
iii. puedan considerarse de alguna manera spam, sin sentido, violentas o engañosas;
iv. infrinjan nuestra información privada y/o confidencial o la de terceros;
v. infrinjan o violen cualquier derecho de autor, marca registrada o cualquier otra propiedad intelectual, derechos de propiedad o de privacidad, protección de datos o derechos de publicidad de nosotros o de cualquier tercero;
vi. violen cualquier ley, regulación o convención local o internacional aplicable; o
vii. violen cualquiera de nuestras políticas y/o términos de servicio o los de terceros.

b) Cualquier reseña, sugerencia, comentario u otra retroalimentación relacionada con los servicios ofrecidos a través de la Plataforma (ya sea existente, sugerida o contemplada) que un usuario proporcione, que esté o pueda estar sujeta a derechos de Propiedad Intelectual (la “Retroalimentación”), será de propiedad exclusiva de Reverse Health.

c) Al proporcionar dicha Retroalimentación a Reverse Health, reconoces y aceptas que puede ser utilizada por Reverse Health para:
i. desarrollar, personalizar y mejorar los servicios de Reverse Health;
ii. proporcionar asistencia continua y soporte técnico;
iii. contactarte con avisos generales o personalizados y/o solicitudes de entrevista basadas en tu Retroalimentación;
iv. facilitar, patrocinar y ofrecer ciertas promociones, y monitorear el rendimiento;
v. crear datos estadísticos agregados y otra información agregada y/o inferida, que Reverse Health puede utilizar para proporcionar y mejorar sus servicios;
vi. mejorar la seguridad de datos de Reverse Health y las capacidades de prevención de fraude; y
vii. cumplir con cualquier ley y regulación aplicable.

d) Afirmas y garantizas que tu Retroalimentación es precisa, completa y no infringe ningún derecho de terceros.

15. DISPUTAS ENTRE USUARIOS

Los usuarios deben intentar resolver los conflictos entre ellos. Reverse Health no intervendrá y no asume ninguna responsabilidad por los conflictos o disputas entre sus usuarios.

16. RENUNCIA DE GARANTÍAS

‍a) Su uso de la Plataforma, su contenido y cualquier servicio o artículo obtenido a través de la Plataforma es bajo su propio riesgo. La Plataforma, su contenido y cualquier servicio o artículo obtenido a través de la Plataforma se proporcionan "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", sin ninguna garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita. Ni la Compañía ni ninguna persona asociada con la Compañía hace ninguna garantía o representación con respecto a la integridad, seguridad, fiabilidad, calidad, precisión o disponibilidad de la Plataforma o su contenido.  

b) NO ES UN CONSEJO MÉDICO. ANTES DE PROBAR EL PROGRAMA DE COACHING PERSONALIZADO O CUALQUIER PLAN DE COMIDAS, DEBE CONSULTAR CON SU MÉDICO. NADA EN ESTA PLATAFORMA SUSTITUYE EL CONSEJO MÉDICO, DIAGNÓSTICO O TRATAMIENTO.   SIEMPRE BUSQUE EL CONSEJO DE SU MÉDICO O DE OTRO PROVEEDOR DE SALUD CUALIFICADO CON CUALQUIER PREGUNTA QUE PUEDA TENER EN RELACIÓN CON UNA CONDICIÓN MÉDICA. NUNCA DESCONSIDERE EL CONSEJO MÉDICO PROFESIONAL O RETARDE EN BUSCARLO POR CUALQUIER COSA EN ESTA PLATAFORMA. SI CREE QUE PUEDE TENER UNA EMERGENCIA MÉDICA, LLAME A SU MÉDICO, VAYA A LA SALA DE EMERGENCIAS O LLAME A LOS SERVICIOS DE EMERGENCIA EN SU PAÍS DE RESIDENCIA INMEDIATAMENTE. NO RECOMENDAMOS NI RESPALDAMOS NINGUNA PRUEBA, MÉDICO, PRODUCTO, PROCEDIMIENTO U OPINIÓN ESPECÍFICA. LA CONFIANZA EN CUALQUIER INFORMACIÓN EN ESTA PLATAFORMA ES BAJO SU PROPIO RIESGO.

c) Esta Plataforma incluye características interactivas que permiten a los usuarios comunicarse con nosotros y entre sí. Usted acepta que, debido a la naturaleza limitada de dicha comunicación, cualquier orientación que pueda recibir puede ser incompleta e incluso engañosa. Por lo tanto, cualquier asistencia que pueda recibir utilizando cualquiera de las características interactivas de nuestra Plataforma no constituye un consejo específico y no debe ser confiada sin una confirmación independiente competente adicional.

d) No utilice la Plataforma de ninguna manera que le distraiga de conducir o que sea ilegal. No seremos responsables de su cumplimiento con las leyes de tráfico.

e) Lo anterior no se considerará como una limitación o exclusión de ninguna garantía que no pueda ser excluida o limitada bajo la ley aplicable.

17. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

NINGUNA OTRA ENTIDAD QUE NO SEA REVERSE HEALTH SIA ASUMIRÁ EN NINGÚN CASO NINGUNA RESPONSABILIDAD CON RESPECTO A LA PLATAFORMA Y/O LOS SERVICIOS PROPORCIONADOS. TODAS LAS RECLAMACIONES, SOLICITUDES Y OTRA COMUNICACIÓN RELACIONADA CON LA PLATAFORMA DEBEN SER PRESENTADAS DIRECTAMENTE A REVERSE HEALTH SIA. LA ANTERIOR LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD NO SE APLICA EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ PROHIBIDA POR LA LEY. POR FAVOR, CONSULTE LAS LEYES APLICABLES PARA CUALQUIERA DE DICHAS PROHIBICIONES.  
‍
USTED RECONOCE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE NOSOTROS Y NUESTROS AFILIADOS NO SEREMOS RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE, EJEMPLAR O PUNITIVO, O CUALQUIER OTRO DAÑO QUE SEA, INCLUYENDO PERO NO LIMITÁNDOSE A, DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, BUENA VOLUNTAD, USO, DATOS O OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES (INCLUSO SI SE NOS HA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS), QUE SURJAN DE, O RESULTEN DE:  ‍

(A) EL USO O LA INCAPACIDAD DE USAR LA PLATAFORMA;

(B) EL USO DE CUALQUIER CONTENIDO U OTRO MATERIAL EN LA PLATAFORMA O CUALQUIER SITIO WEB U OTRA RECURSO ENLAZADO A LA PLATAFORMA;

(C) EL COSTO DE LA OBTENCIÓN DE BIENES Y SERVICIOS SUSTITUTIVOS RESULTANTES DE CUALQUIER BIEN, DATOS, INFORMACIÓN O SERVICIOS COMPRADOS O OBTENIDOS O MENSAJES RECIBIDOS O TRANSACCIONES REALIZADAS A TRAVÉS O DESDE LA PLATAFORMA;

(D) ACCESO NO AUTORIZADO A, O ALTERACIÓN DE, SUS TRANSMISIONES O DATOS;

(E) DECLARACIONES O CONDUCTA DE CUALQUIER TERCERO EN NUESTRA PLATAFORMA O

(F) CUALQUIER OTRA CUESTIÓN RELACIONADA CON NUESTRA PLATAFORMA.

NADA EN ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO SE CONSIDERARÁ COMO UNA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE CUALQUIER RESPONSABILIDAD QUE NO PUEDA SER EXCLUIDA O LIMITADA BAJO LA LEY APLICABLE.

18. INDEMNIZACIÓN

Indemnizarás, defenderás y mantendrás indemne a Reverse Health, así como a nuestros respectivos directores, funcionarios, empleados, representantes y agentes de cualquier y todas las reclamaciones, acciones, demandas, procedimientos, daños, responsabilidades, costos, pérdidas y gastos (incluidos los honorarios de abogados) relacionados con o que surjan de a) cualquier contenido de usuario que publiques; b) cualquier relación contractual o comercial con otro usuario; c) cualquier publicación(s) o comunicación(es) por tu parte que violen las leyes aplicables o que infrinjan de otro modo la propiedad intelectual u otros derechos de cualquier tercero.

19. LEYES DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR

Donde cualquier legislación de protección al consumidor en su jurisdicción se aplique y no pueda ser excluida, estos Términos de Servicio no limitarán sus derechos y recursos legales bajo esa legislación. Estos Términos de Servicio se leerán sujetos a las disposiciones obligatorias de la legislación que se aplicará.

20. ENLACES A OTRAS WEBSITES

Nuestra Plataforma puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no poseemos ni controlamos. No somos responsables del contenido, las políticas o las prácticas de ningún sitio web o servicio de terceros enlazado en nuestra Plataforma. Es tu responsabilidad leer los términos de servicio y las políticas de privacidad de estos sitios web de terceros antes de utilizarlos.

21. APPLE APP STORE

a) Al descargar la Aplicación desde un dispositivo fabricado por Apple, Inc. (“Apple”) o desde la App Store de Apple, usted reconoce y acepta específicamente que:
i. Apple no es parte de estos Términos de Servicio. Apple no es responsable de la Aplicación ni del contenido de la misma y no tiene ninguna obligación de proporcionar servicios de mantenimiento o soporte con respecto a la Aplicación.
ii. La licencia que se le concede en virtud de este documento se limita a un derecho personal, limitado, no exclusivo y no transferible para instalar la Plataforma en los dispositivos de Apple autorizados por Apple que usted posea o controle para uso personal y no comercial, sujeto a las Reglas de Uso establecidas en los Términos de Servicio de la App Store de Apple.
iii. En caso de que la Aplicación no cumpla con alguna garantía aplicable, puede notificar a Apple, y Apple le reembolsará el precio de compra de la Aplicación, si lo hubiera. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía con respecto a la Aplicación.
iv. Apple no es responsable de abordar ninguna reclamación por parte de usted o de un tercero relacionada con la Aplicación o su posesión o uso de la Aplicación, incluyendo, sin limitación, (a) reclamaciones por responsabilidad del producto; (b) cualquier reclamación de que la Aplicación no cumple con algún requisito legal o regulatorio aplicable; y (c) reclamaciones que surjan bajo la legislación de protección al consumidor o similar.
v. En caso de cualquier reclamación de un tercero de que la Aplicación o su posesión y uso de la Aplicación infringe los derechos de propiedad intelectual de dicho tercero, Apple no es responsable de la investigación, defensa, acuerdo o resolución de dicha reclamación de infracción de propiedad intelectual.
vi. Usted declara y garantiza que (a) no se encuentra en un país que esté sujeto a un embargo del Gobierno de EE. UU., o que haya sido designado por el Gobierno de EE. UU. como un país que “apoya el terrorismo”; y (b) no está incluido en ninguna lista del Gobierno de EE. UU. de partes prohibidas o restringidas.
vii. Apple y sus subsidiarias son beneficiarios de terceros de estos Términos de Servicio y, al aceptar los Términos de Servicio, Apple tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) de hacer cumplir estos Términos de Servicio contra usted como beneficiario de terceros de los mismos.

30. LEY APLICABLE

a) Usuarios residentes en los Estados Unidos y sus territorios: Este Acuerdo se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes del Estado de Delaware. No obstante lo anterior, las partes acuerdan expresamente que, en la máxima medida permitida por la ley aplicable, cualquier reclamación entre las partes, o cualquier principal, ejecutivo, afiliado o agente de las partes, ya sea basada en contrato, agravio, estatuto o cualquier otra base de responsabilidad legal, se considerará prescrita si no se presenta dentro de un (1) año a partir del nacimiento de la causa de acción aplicable.

b) Usuarios residentes fuera de los Estados Unidos y sus territorios: Este Acuerdo se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de la República de Letonia. Cualquier disputa, controversia o reclamación que surja de o esté relacionada con este Acuerdo, o con el incumplimiento, la terminación o la invalidez del mismo, estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la República de Letonia. Las partes consienten por la presente a la jurisdicción de dichos tribunales y renuncian a cualquier objeción sobre la competencia en cualquiera de dichos tribunales.